1/5 Terrible
BRUNO l.
Aug 30, 2023
Liked: Check-in, location
Disliked: Communication, listing accuracy
Très décevant
L'annonce mentionnait 5 chambres et 2 salle de bains
il n'y avait en fait que 4 chambres et 1 seule salle de bains vétuste. Nous n'aurions pas loué cette maison avec 1seule salle de bains et avons été obligé d'annuler la venue
d'une partie de notre famille qui devait venir passer quelques jours avec nous.
Le propriétaire nous a assuré que l'erreur venait d'ABRITEL. Nous sommes passés par votre site par mesure de sécurité et persuadés que nous aurions toutes les garanties sur cette location ce qui n'a pas été le cas.De plus " Le terrain n'est pas cloturé ( non mentionné dans l'annonce) alors que les animaux sont accèptés,la poubelle sans couvercle, porte d'armoire
cassée, carrelage de la terrasse avant très détérioré
et voir dangereux, barbecue très vétuste,( photos disponibles) bref, prestations très loin d'être à la hauteur du tarif que nous avons réglé.Nos vacances ont été en partie gâchées, nous ne passerons plus par votre site.
Cordialement
Mr& Mme Levesque
BRUNO l.
Stayed 14 nights in Jul 2023