- Hjælpecenter startsidekeyboard_arrow_right
Rejs sikkert under COVID-19 (coronavirus)
COVID-19 (coronavirus) påvirker fortsat rejser verden over. Her er nogle vigtige oplysninger om, hvad du skal tænke over inden rejsen.
Vigtigt: Undersøg følgende, inden du rejser
- Tjek rejserestriktionerne i forbindelse med COVID-19. Krav i forhold til karantæne og COVID-19-tests ændrer sig hurtigt. Brug værktøjet Sherpa + Vrbo til at få oplysninger om særlige rejserestriktioner efter land. Bemærk: Sørg for at tjekke din afrejseby og destination.
- Gennemgå overnatningsstedets afbestillingsregler. De gælder muligvis, selv hvis din reservation er påvirket af COVID-19.
- Overvej at købe en rejseforsikring. En rejseforsikring kan dække ved sygdom på grund af COVID-19, hvis du skulle blive testet positiv og forhindret i at rejse på dit afrejsetidspunkt. Besøg Generalis side om rejseforsikring for at få flere oplysninger.
Sådan afbestiller eller ændrer du din rejse
Det er værterne, der fastsætter afbestillingsregler og refusionspolitik for de fleste overnatningssteder på vores markedsplads. Hvis du ønsker at foretage ændringer uden for afbestillingsperioden, skal du kontakte værten via din konto.
Sådan ændrer du dine rejsedatoer
Du kan anmode om at ændre dine rejsedatoer fra din Vrbo-konto eller ved at kommunikere direkte med værten via vores sikre meddelelsessystem.
Sådan afbestiller du din rejse
Nogle bookinger kan du selv afbestille online via din Vrbo-konto under Mine bookinger. Hvis du ikke kan se en afbestillingsknap, skal du kontakte værten.
Rejseforsikring
Hvis du har købt rejseforsikring gennem os hos Generali eller CSA, kan du anmode om en kupon via rejseforsikringen til fremtidige datoer. Du har muligvis også begrænset rejseforsikring, hvis du har booket ved hjælp af bestemte kreditkort. Kontakt din bank eller kreditkortudstederen for at finde ud af, om der er rejseforsikring inkluderet via kortet.
Vores garanti for tryg og sikker booking
Vores garanti for tryg og sikker booking har til formål at beskytte dig mod falske og vildledende annoncer. Den dækker ikke afbestillinger, der skyldes uforudsigelige omstændigheder såsom COVID-19.