Politik for skadesdepositummer
Oversigt
På reservationstidspunktet kan værter opkræve et refunderbart skadesdepositum eller bede gæster om at købe en ansvarsforsikring for overnatningsstedet.
Hvad er tilladt?
Vi giver værter mulighed for at anmode om ét af følgende:
- Et registreret betalingskort.
- Et refunderbart skadesdepositum. Bemærk: Dette depositum må kun opkræves direkte af værten, hvis det er tydeligt beskrevet på overnatningsstedets profil.
- Ansvarsforsikring for overnatningsstedet.
Formålet med forsikringen er at dække omkostningerne ved eventuelle skader på ferieboligen, som er forårsaget af gæsten, en person, gæsten har inviteret, eller et kæledyr. Dette kan omfatte:
- Omkostninger til ødelagte eller beskadigede genstande, f.eks. møbler eller apparater.
- Ekstra omkostninger til rengøring.
Hvad er ikke tilladt?
Skadesdepositummet må ikke bruges til at dække valgfrie tjenester eller gebyrer (f.eks. cykeludlejning eller Wi-Fi), et stort forbrug af vand eller elektricitet eller til at returnere mistede genstande, der tilhører gæster. I disse tilfælde skal værten sende en ekstra betalingsanmodning. Se flere oplysninger her.
Få mere at vide om gennemsigtige gebyrer og skatter fra værter.
Håndhævelse
I tilfælde af uenigheder om skadesdepositummet bedes du gennemgå VrboCare™ eller kontakte kundeservice.
Relateret
Flere oplysninger om at gøre krav på et skadesdepositum for værter.
Flere oplysninger om ansvarsforsikring for gæster.