Περίληψη

Πιστεύουμε ότι κάθε πελάτης αξίζει να απολαμβάνει τη διαμονή του με ιδιωτικότητα. Σε αυτήν τη σελίδα, περιγράφουμε τις περιορισμένες περιπτώσεις στις οποίες οι οικοδεσπότες μπορούν να εισέλθουν σε έναν ενοικιαζόμενο χώρο κατά τη διάρκεια της διαμονής ενός πελάτη.  

Τι επιτρέπεται

Οι οικοδεσπότες μπορούν να εισέλθουν στον ενοικιαζόμενο χώρο κατά τη διάρκεια μιας διαμονής μόνο σε δύο περιπτώσεις: Αν υπάρχει ενεργή έκτακτη ανάγκη ή αν έχουν ζητήσει και λάβει εκ των προτέρων άδεια προκειμένου να επιλύσουν ένα χρονικά ευαίσθητο πρόβλημα. 

Μια ενεργή έκτακτη ανάγκη θα μπορούσε να περιλαμβάνει σενάρια στα οποία απαιτείται η άμεση παρέμβαση πρώτων ανταποκριτών, π.χ. πυρκαγιά ή ύποπτη εγκληματική δραστηριότητα. Η ανάγκη αυτή δεν είναι υποκειμενική ούτε βασίζεται στη γνώμη ενός οικοδεσπότη για το τι θεωρεί επείγον. 

Στις μη επείγουσες καταστάσεις στις οποίες μπορεί να χρειαστεί ένας οικοδεσπότης να εισέλθει στον ενοικιαζόμενο χώρο περιλαμβάνονται οι εργασίες συντήρησης ή επισκευής οικιακών συσκευών κ.λπ. που δεν μπορούν να αναβληθούν μέχρι το τέλος της διαμονής του πελάτη, όπως ένας χαλασμένος θερμοσίφωνας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι οικοδεσπότες μπορούν να εισέλθουν στον ενοικιαζόμενο χώρο μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης του πελάτη. Πρέπει να ρωτήσουν εκ των προτέρων, δηλώνοντας με σαφήνεια τον λόγο της άφιξής τους, την ώρα της επίσκεψής τους και τη διάρκεια που σκοπεύουν να παραμείνουν εκεί. Οι οικοδεσπότες πρέπει επίσης να κάνουν ό,τι μπορούν ώστε να διατηρούν την επίσκεψη σύντομη. 

Κατά τη διάρκεια μιας διαμονής, οι οικοδεσπότες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε κοινόχρηστους ή εξωτερικούς χώρους που δεν αποτελούν μέρος του ενοικιαζόμενου χώρου, όπως μια αποθήκη εργαλείων. Δε χρειάζονται τη συγκατάθεση των πελατών για να το κάνουν αυτό, αλλά πρέπει να τους ενημερώσουν εκ των προτέρων και να σεβαστούν την ιδιωτικότητά τους. 

Επιβολή 

Αν ένας οικοδεσπότης παραβιάσει αυτήν την πολιτική, ο λογαριασμός του μπορεί να τεθεί σε αναστολή ή να τερματιστεί. 

Σημείωση: Η Vrbo δεν κατέχει, δε διαχειρίζεται, δεν ελέγχει και δεν επιθεωρεί κανένα από τα καταλύματα που είναι καταχωρισμένα στην πλατφόρμα της. Η Vrbo δεν επαληθεύει και δεν εγγυάται την ασφάλεια κανενός καταλύματος, ούτε την αξιοπιστία ή την ακρίβεια οποιασδήποτε καταχώρισης καταλύματος ή άλλου περιεχομένου που παρέχεται στην πλατφόρμα.  Η Vrbo δεν εγγυάται την ασφάλεια ή τη συμπεριφορά κανενός οικοδεσπότη ή πελάτη.