Πολιτική γι α τις συσκευές παρακολούθησης
Περίληψη
Οι οικοδεσπότες δεν επιτρέπεται να διατηρούν συσκευές παρακολούθησης εντός των κατοικιών. Οι οικοδεσπότες μπορούν να χρησιμοποιούν συσκευές εκτός των κατοικιών αποκλειστικά για λόγους ασφαλείας. Εφαρμόζουμε αυστηρούς κανόνες σχετικά με τον τρόπο χρήσης τους, καθώς και τον τρόπο ενημέρωσης των πελατών. Βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σε αυτήν τη σελίδα.
Θεωρούμε συσκευή παρακολούθησης οτιδήποτε καταγράφει τα ακόλουθα:
- Φωτογραφίες
- Ηχογραφήσεις
- Βίντεο
- Γεωγραφικά δεδομένα
- Πληροφορίες που επιτρέπουν την αναγνώριση προσώπων
- Παρακολούθηση δεδομένων στο ίντερνετ
Στο εσωτερικό του καταλύματος
Δεν επιτρέπεται η χρήση συσκευών παρακολούθησης που χρησιμοποιούν οποιαδήποτε μορφή συσκευής καταγραφής, όπως κάμερα ή συσκευή εγγραφής ήχου, στο εσωτερικό μιας κατοικίας.
Εξαίρεση: Έξυπνες συσκευές που δεν είναι δυνατό να ενεργοποιηθούν εξ αποστάσεως επιτρέπονται, υπό την προϋπόθεση ότι οι πελάτες έχουν ενημερωθεί για την παρουσία τους και τους έχει δοθεί η δυνατότητα να τις απενεργοποιήσουν.
Στο εξωτερικό του καταλύματος
Συσκευές παρακολούθησης, όπως κάμερες ασφαλείας και έξυπνα κουδούνια (τα οποία μπορεί να εγγράφουν ήχο), επιτρέπονται εκτός των κατοικιών, υπό την προϋπόθεση ότι ακολουθούνται οι εξής κανόνες:
- Οι συσκευές παρακολούθησης θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για λόγους ασφαλείας και να είναι στραμμένες προς ένα σημείο πρόσβασης.
- Οι εξωτερικές συσκευές παρακολούθησης δεν πρέπει να έχουν τέτοια κλίση που να είναι στραμμένες προς το εσωτερικό της κατοικίας ή να μπο ρούν να προβάλλουν το εσωτερικό της, όπως μια κάμερα που «βλέπει» μέσα από ένα παράθυρο.
- Οι οικοδεσπότες πρέπει να γνωστοποιούν γραπτώς της θέση και την περιοχή κάλυψης αυτών των συσκευών στη σελίδα περιγραφής του καταλύματος. Δεν αρκεί η συμπερίληψη μιας φωτογραφίας της συσκευής.
- Αν η περιοχή κάλυψης της εξωτερικής κάμερας περιλαμβάνει πισίνες και μπανιέρες υδρομασάζ, αυτό πρέπει να αναφέρεται τόσο στη σελίδα περιγραφής του καταλύματος όσο και σε ένα εύλογα ορατό σημείο στο ίδιο το κατάλυμα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τα έγγραφα υποδοχής, μια ανακοίνωση στον τοίχο ενός κοινόχρηστου χώρου με μεγάλη επισκεψιμότητα ή μια πινακίδα δίπλα στο σημείο εισόδου. Η ανακοίνωση πρέπει να διευκρινίζει ότι η πισίνα ή η μπανιέρα υδρομασάζ είναι ορατές από τη συσκευή.
- Δεν επιτρέπεται κανενός είδους παρακολούθηση χώρων στους οποίους υπάρχει εύλογη προσδοκία ότι θα γίνεται σεβαστό το ιδιωτικό απόρρητο, όπως τα εξωτερικά ντους.
- Θα πρέπει να λαμβάνονται εύλογα μέτρα για τον περιορισμό της πρόσβασης σε δεδομένα παρακολούθησης.
- Τα δεδομένα παρακολούθησης θα πρέπει να διαγράφονται, όταν δε χρειάζονται πλέον.
Συσκευές παρακολούθησης θορύβου
Οι οικοδεσπότες μπορούν να εγκαταστήσουν μια συσκευή παρακολούθησης θορύβου για την αντιμετώπιση πιθανών παραπόνων από τους γείτονες, αλλά πρέπει να ενημερώσουν τους πελάτες εκ των προτέρων γνωστοποιώντας την ύπαρξη της συσκευής γραπτώς στη σελίδα περιγραφής του καταλύματος.
Μια συσκευή παρακολούθησης θορύβου θα πρέπει να μετρά μόνο την ένταση του ήχου και όχι να καταγράφει ιδιωτικές συνομιλίες.
Πώς να λάβετε βοήθεια
Αν ένας πελάτης εντοπίσει κάτι που φαίνεται να είναι μια μη γνωστοποιημένη συσκευή παρακολούθησης, πρέπει να επικοινωνή σει μαζί μας αμέσως. Θα διερευνήσουμε το ζήτημα και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της παροχής βοήθειας στον πελάτη ώστε να βρει άλλο κατάλυμα μέσω του VrboCare™.
Επιβολή
Αν υποπέσει στην αντίληψή μας οποιαδήποτε παραβίαση της παρούσας πολιτικής για τις συσκευές παρακολούθησης από έναν οικοδεσπότη και οι πελάτες αποχωρήσουν από το κατάλυμα λόγω αυτής της παραβίασης, ο οικοδεσπότης ενδέχεται να υποχρεωθεί να επιστρέψει το συνολικό ποσό της διαμονής. Οι παραβάσεις ενδέχεται επίσης να οδηγήσουν σε διακοπή προβολής ή αφαίρεση του καταλύματος στην πλατφόρμα μας.
Σημείωση: Η Vrbo δεν κατέχει, δε διαχειρίζεται, δεν ελέγχει και δεν επιθεωρεί κανένα από τα καταλύματα που είναι καταχωρισμένα στην πλατφόρμα της. Η Vrbo δεν επαληθεύει και δεν εγγυάται την ασφάλεια κανενός καταλύματος, ούτε την αξιοπιστία ή την ακρίβεια οποιασδήποτε καταχώρισης καταλύματος ή άλλου περιεχομένου που παρέχεται στην πλατφόρμα. Η Vrbo δεν εγγυάται την ασφάλεια ή τη συμπεριφορά κανενός οικοδεσπότη ή πελάτη.