M-1 Apartamento con vistas al mar

Liebe Silke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Wohnung selbst gefallen hat und Sie sie als gemütlich und sauber empfunden haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie durch die unerwarteten Bauarbeiten in der Umgebung gestört wurden. Leider wurden wir selbst sehr kurzfristig informiert, dass die Arbeiten, die Ende Mai bereits beendet werden sollten, nicht fertig gestellt waren, und hatten daher keine Gelegenheit, unsere Gäste rechtzeitig im Voraus darüber zu benachrichtigen – das war keinesfalls unsere Absicht und entspricht nicht unserem Standard in der Kommunikation. Die angebotene Preisminderung sollte ein Zeichen unseres Bedauerns und Entgegenkommens sein. Wir verstehen jedoch, dass Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht andere waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir arbeiten daran, künftig transparenter über mögliche Beeinträchtigungen zu informieren und unseren Gästen einen möglichst ungestörten Aufenthalt zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit – nur so können wir uns verbessern.