Resumen

Creemos que todos los huéspedes merecen disfrutar de su estancia en intimidad. En esta página describimos las situaciones limitadas en las que los propietarios podrían tener que entrar en una vivienda de alquiler durante la estancia de un huésped.  

Qué se permite

Los propietarios solo pueden entrar en la vivienda de alquiler en el transcurso de una estancia en dos situaciones: si existe una emergencia activa, o si han solicitado y recibido permiso por adelantado para resolver un problema urgente. 

Se consideran emergencias activas aquellas situaciones en las que deban presentarse los servicios de emergencia, por ejemplo, en casos de incendio o si hay sospechas de la existencia de actividad delictiva. Estas situaciones no responden a una percepción subjetiva ni se basan en la opinión de un propietario sobre lo que considera urgente. 

Las situaciones no urgentes que pueden requerir que el propietario acceda a la vivienda de alquiler incluyen el mantenimiento o las reparaciones de servicios públicos que no puedan esperar a que termine la estancia del huésped, como un calentador de agua averiado. En casos como este, los propietarios solo podrán entrar en el espacio alquilado con el consentimiento explícito del huésped. Además, este consentimiento se debe solicitar con antelación, indicando claramente el motivo de la visita, la hora de esta y el tiempo que se pretende estar allí. Los propietarios también deben hacer todo lo posible para que la visita sea breve. 

Durante una estancia, los propietarios pueden acceder a zonas comunes o espacios exteriores que no formen parte del espacio de alquiler, como un cobertizo para herramientas. No necesitan el consentimiento de los huéspedes para ello, pero deberán avisarles con antelación y ser respetuosos con su intimidad. 

Aplicación 

Si un propietario infringe esta política, podríamos suspender o incluso cesar su cuenta. 

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