Asiakkaiden yksityisyys ja majoittajan sisäänpääsyä koskevat käytännöt

Yhteenveto

Uskomme, että jokainen asiakas ansaitsee nauttia majoituksestaan yksityisyydessä. Tällä sivulla kuvaamme ne rajalliset tilanteet, joissa majoittaja voi mennä vuokrattuun tilaan asiakkaan oleskelun aikana.  

Mikä on sallittua

 

Majoittajat voivat mennä vuokrattuun tilaan yöpymisen aikana vain kahdessa tilanteessa: jos kyseessä on aktiivinen hätätilanne, tai jos he ovat pyytäneet ja saaneet etukäteen luvan ratkaista kiireellisen ongelman. 

Aktiiviset hätätilanteet voivat olla tilanteita, joissa tarvitaan ensivasteyksiköitä, esimerkiksi tulipalojen tai rikosepäilyjen sattuessa. Tällaiset tilanteet eivät ole subjektiivista tai perustu majoittajan mielipiteeseen siitä, mitä hän pitää kiireellisenä. 

Muita kuin hätätilanteita, jotka saattavat vaatia majoittajan pääsyä vuokrattuun tilaan, ovat esimerkiksi kunnossapito- tai korjaustoimenpiteet, jotka eivät voi odottaa asiakkaan oleskelun päättymiseen asti, esimerkkinä rikkoutunut vedenlämmitin. Tällaisissa tapauksissa majoittajat voivat mennä vuokrattuun tilaan vain asiakkaan nimenomaisella suostumuksella. Heidän on pyydettävä lupa vierailuunsa etukäteen ja ilmoitettava selvästi tulonsa syy, vierailun ajankohta ja vierailun vaatima aika. Majoittajan on myös tehtävä parhaansa pitääkseen vierailunsa lyhyenä. 

Yöpymisen aikana majoittajat voivat mennä yhteisiin tiloihin tai ulkotiloihin, jotka eivät ole osa vuokrattavaa tilaa, kuten työkaluvajoihin. He eivät tarvitse tähän asiakkaiden suostumusta, mutta heidän on ilmoitettava heille asiasta etukäteen ja kunnioitettava asiakkaiden yksityisyyttä. 

Täytäntöönpano 

Jos majoittaja rikkoo näitä käytäntöjä, hänen tilinsä voidaan keskeyttää tai poistaa. 

Huomaathan, että Vrbo ei omista, ylläpidä, hallinnoi, valvo tai tarkasta alustallemme listattuja majoituspaikkoja. Vrbo ei tarkista tai takaa minkään majoituspaikan turvallisuutta tai minkään majoituspaikkalistauksen tai muun alustalla tarjotun sisällön totuudenmukaisuutta tai tarkkuutta.  Vrbo ei ota vastuuta kenenkään majoittajan tai asiakkaan turvallisuudesta tai käyttäytymisestä.