Può accedere al suo account viaggiatore per visualizzare i dettagli della sua prenotazione. I dettagli possono includere il numero di prenotazione, la politica di cancellazione, le informazioni sulla casa vacanza* e quelle sulla sicurezza. Se i proprietari/Professionisti Immobiliari hanno fornito i dettagli sul check-in o le informazioni sulla zona, saranno disponibili anche questi dati.

Dovrà contattare il proprietario o il Professionista Immobiliare se la risposta non è disponibile nel suo account o se deve modificare una prenotazione confermata. Per cancellare la sua prenotazione, consulti l'articolo correlato.

Se ha prenotato al di fuori del nostro sistema oppure tramite un proprietario/Professionista Immobiliare che utilizza un software esterno, la prenotazione potrebbe non essere visualizzata. In tal caso, provi a contattare il proprietario o il Professionista Immobiliare rispondendo alle email che ha ricevuto. Può rivolgersi anche al Servizio Clienti per assistenza.

*Definizione generica non assimilabile ad alcuna definizione legale.