チェックインの詳細や施設の住所、オーナーの連絡先を含むお客様の予約情報は、ご利用の Vrbo アカウントで確認できます。以下の手順でこの情報を表示してください。

デスクトップの場合
  1. Vrbo アカウントにログインします。
  2. アカウント名を選択し「予約内容」を選択します。
  3. 表示する予約を選択します。
  4. チェックインとチェックアウトの詳細、施設の住所、その他の情報を確認します。
iOS と Android の場合
  1. Vrbo アプリを開きます。
  2. 「予約」をタップします。
  3. 表示する予約を選択します。
  4. チェックインとチェックアウトの詳細、施設の住所、その他の情報を確認します。

ご注意 : 予約後、すぐには表示されない情報もあります。例えばドアコード / アクセス方法は通常、チェックイン日近くになると表示されます。詳細については、オーナーにお問い合わせください。

Vrbo バーチャルエージェント
その他ご不明な点は、Vrbo のバーチャルエージェントに質問することができます。バーチャルエージェントの利用方法は、以下の通りです。
  1. 「お問い合わせ」を選択します。
  2. 「予約管理」を選択します。
  3. Vrbo カスタマーサポートで、「チャット (NEW)」を選択します。
ご注意 : Vrbo アカウントの「予約内容」セクションからアクセスする場合は、「ヘルプ」を選択し、2、3 の手順に従ってください。

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