損害補償金に関するポリシー

概要

予約の際、オーナーは返金可能な損害補償金の支払い、またはお客様による宿泊施設損害保険の購入をリクエストできます。

許容事項

オーナーは以下のいずれかをリクエストできます。

これは、お客様、お客様が招待した人、またはペットが施設に損害を与えた場合の費用を補償するためのものです。以下のようなものが含まれます。

禁止事項

損害補償金は、オプションのサービスや料金 (レンタル自転車やプレミアム WiFi など)、水道光熱費の超過分、紛失した物品の返却には利用できません。このような場合は、オーナーは追加の支払いリクエスト (詳細はこちら) を使用する必要があります。

違反した場合の対応

損害補償金に関して異議申し立てがある場合は、Vrbo あんしんサポートをご確認いただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

関連事項

オーナーに関連する損害補償金の請求の詳細