Laatst bijgewerkt in augustus 2021.

Covid-19 (coronavirus) blijft van invloed op reizen naar verschillende bestemmingen over de hele wereld. Hier vindt u belangrijke informatie over waar u rekening mee dient te houden voordat u op reis gaat.

Belangrijk: controleer de volgende dingen voordat u op reis gaat
  1. Controleer voor eventuele Covid-19-reisbeperkingen. De vereisten voor Covid-19-testen en quarantaine veranderen snel. Gebruik de Sherpa + Vrbo-tool om informatie te krijgen over specifieke reisbeperkingen per land.  Opmerking: controleer zowel uw vertrekplaats als bestemming.
  2. Lees het annuleringsbeleid van het vakantiehuis. Dit beleid kan ook gelden als uw reservering wordt beïnvloed door Covid-19.
  3. Overweeg een reisverzekering af te sluiten. De reisverzekering dekt mogelijk ziekte door Covid-19 als u die diagnose gekregen heeft en u daardoor op uw vertrekdatum niet kunt reizen. Bezoek de pagina Generali Reisverzekeringen voor meer informatie.
 

Uw reis annuleren of wijzigen

Eigenaars bepalen het annulerings- en restitutiebeleid voor de meeste vakantiehuizen op ons platform. Als u wijzigingen wilt aanbrengen buiten het annuleringsbeleid om, neem dan contact op met de eigenaar via uw reizigersaccount.
 

Uw reisgegevens wijzigen

U kunt vanuit uw Vrbo-account een verzoek indienen om uw reisdatums te wijzigen of u kunt ons beveiligde berichtensysteem gebruiken om rechtstreeks contact op te nemen met de eigenaar.
 

Uw reis annuleren

Sommige reserveringen kunt u in uw Vrbo-account onder ‘Mijn reserveringen’ mogelijk zelf annuleren. Als u geen knop ziet om te annuleren, neem dan contact op met de eigenaar.


Reisverzekering

Als u een reisverzekering bij ons heeft afgesloten, kunt u eenreisverzekeringscoupon aanvragen voor toekomstige data. Mogelijk heeft u ook een beperkte reisverzekering als u met bepaalde creditcards heeft gereserveerd. Neem contact op met uw bank of creditcardmaatschappij om te zien welke dekking voor u beschikbaar is.


Onze Boek met Vertrouwen-garantie

Het Boek met Vertrouwen-programma is ontworpen om u te beschermen tegen frauduleuze advertenties en een verkeerde voorstelling van het vakantiehuis. Annuleringen vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals Covid-19, vallen daar niet onder.


Belangrijke informatie

We raden ten zeerste aan dat alle gasten en eigenaren de gezondheids- en veiligheidsinformatie van gezondheidsambtenaren en reisadviezen van lokale autoriteiten volgen.