Laatst bijgewerkt in februari 2021.

Bij Vrbo draait alles om het helpen van gezinnen om veilig samen tijd door te brengen. Covid-19 blijft van invloed op reizen naar verschillende bestemmingen over de hele wereld, dus laten we eens kijken naar manieren waarop u slim kunt reizen.

Ga wijs op reis

  • Controleer voor eventuele Covid-19-beperkingen. De vereisten voor Covid-19-testen en quarantaine veranderen snel.Gebruik deze handige tool (alleen in het Engels beschikbaar) van Expedia, ons moederbedrijf, om specifieke reisbeperkingen per land te zien. Controleer zowel uw vertrekplaats als bestemming.
  • Lees het annuleringsbeleid van het vakantiehuis. Dit beleid geldt ook als uw reservering wordt beïnvloed door Covid-19.
  • Overweeg een reisverzekering af te sluiten. Zorg ervoor dat u het beleid goed doorleest, want veel ervan bieden geen dekking tegen reisbeperkingen.

Uw reis annuleren of wijzigen

Agentschappen en eigenaren bepalen het annulerings- en terugbetaalbeleid zelf voor de meeste vakantiehuizen op ons platform. Als u wijzigingen buiten de annuleringsperiode wilt maken, neem dan contact met hen op via uw Vrbo-account voor info over de opties.

  • De datums van uw reis wijzigen - U kunt vanuit uw Vrbo-account een verzoek indienen om uw reisdatums te wijzigen of via ons beveiligde berichtensysteem rechtstreeks met de eigenaar contact opnemen.
  • Uw reis annuleren - Sommige reserveringen kunt u in uw Vrbo-account onder ‘Mijn reserveringen’ mogelijk zelf annuleren. Als u geen knop ziet om te annuleren, neem dan contact op met de eigenaar.

Als u met bepaalde creditcards boekt, krijgt u soms een beperkte reisverzekering. Neem contact op met uw financiële instelling om na te gaan welke dekking u mogelijk heeft.

Houd er rekening mee dat ons Boek met Vertrouwen-programma is ontworpen om u te beschermen tegen frauduleuze advertenties en een verkeerde voorstelling van het vakantiehuis. Annuleringen vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals Covid-19, vallen daar niet onder.

Belangrijke hulpbronnen

We raden ten zeerste aan dat alle gasten en eigenaren de gezondheids- en veiligheidsinformatie van gezondheidsambtenaren en reisadviezen van lokale autoriteiten volgen.