Ved bruk av vårt toveis anmeldelsessystem kan både feriegjester og utleiere vurdere totalopplevelsen sin etter at oppholdet er gjennomført. Feriegjester og utleiere får ikke se hverandres anmeldelse før den er lagt ut på nettstedet vårt, og ingen av partene kan endre den i etterkant. Dette gjør vi for å sikre at alle anmeldelsene på nettstedet vårt er upartiske og gir et sannferdig bilde av oppholdet.  
  • For å kunne skrive anmeldelser for ferieboliger må en feriegjest ha fylt 18 år, ha booket og betalt for oppholdet via nettstedet vårt samt ha bodd i den bookede ferieboligen. Les våre fullstendige retningslinjer for mer informasjon. 
  • Etter oppholdet vil både feriegjester og utleiere motta en e-post med en link de kan følge for å skrive en anmeldelse av opplevelsen sin. Kun én av feriegjestene kan skrive en anmeldelse.
  • Utleiere og forvaltere kan også sende inn vurderinger ved å gå til markedsoversikten sin og Anmeldelser-siden, og gjester kan sende inn anmeldelser via feriegjestprofilen sin. 
  • Ingen av partene kan se hverandres anmeldelser før begge har sendt dem inn eller etter innsendelsesfristen på 14 dager. 
  • Feriegjester, utleiere og forvaltere kan sende inn vurderinger opptil ett år etter oppholdet, men hvis en av partene skriver en anmeldelse før dette, har den andre parten 14 dager på seg til å sende inn sin egen. 
  • Det er ikke mulig å endre anmeldelser etter at de er sendt inn. Hvis anmeldelsene oppfyller alle våre retningslinjer for innhold, vil vi publisere dem.  
  • Utleiere og forvaltere kan svare på gjesteanmeldelser, men de kan ikke anmelde sin egen feriebolig.  
  • Hvis en utleier, forvalter eller feriegjest ønsker å fjerne anmeldelsen de har sendt inn, kan de kontakte kundeserviceteamet vårt og be om å få den fjernet. De kan imidlertid ikke sende inn en ny anmeldelse fordi de har sett motpartens vurdering.