Vanlige problemer med kredittkort: 

Sørg for at kredittkort- og fakturaopplysningene er riktige, at kortet ikke er utløpt, og at utgiftene for bookingen ikke overskrider kortets kredittgrense. Enkelte banker kan begrense muligheten for å betale online eller blokkere transaksjoner for å beskytte mot mulig svindel. Kontakt banken din hvis du fremdeles har problemer etter at du har bekreftet opplysningene dine. 

Andre mulige årsaker til at betalingen ikke går gjennom: 

Sjekk at du har merket av for å godkjenne leiekontrakten, at datoene du ønsker å booke, fremdeles er ledige, og at betalingsforespørselen eller bookingen ikke er kansellert. Pass på at du ikke klikker på knappen for å utføre betalingen mer enn én gang. Det kan ta flere minutter før betalingen går gjennom etter at du har booket. 

Etter at du har løst eventuelle problemer som hindret betalingen fra å gå gjennom, må du vente minst to timer før du prøver å betale på nytt. Du kan også prøve å bruke en annen nettleser eller å slette cache og cookies før du gjentar betalingen.

Land hvor betalingen ikke kan behandles:

For enkelte ferieboliger er det ikke mulig å betale fra visse land. Din online betalingsforespørsel kan ikke gjennomføres dersom banken din befinner seg i et av følgende land:
  • Afghanistan
  • Albania
  • Algerie
  • Angola
  • Den sentralafrikanske republikk
  • Tsjad
  • Elfenbenskysten
  • Cuba
  • Den demokratiske republikken Kongo
  • Iran
  • Irak
  • Libya
  • Myanmar
  • Nigeria
  • Nord-Korea
  • Pakistan
  • São Tomé og Príncipe
  • Saudi-Arabia
  • Somalia
  • Sudan
  • Syria
Kontakt kundeservice for ytterligere hjelp.