Som vert er det viktig å være oppmerksom på hvordan overnattingsstedet ditt påvirker det omkringliggende nabolaget for å forhindre eventuelle klager.

Gjør deg kjent med Vrbos regler om uautoriserte arrangementer 

Hvis overnattingsstedet ditt er til bryderi for naboene, forventer vi at du tar grep. Partnere som ikke tar de rette grepene for å forhindre slike arrangementer, kan bli fjernet fra nettstedet vårt. Dette gjelder uavhengig av om det konkrete arrangementet ble bestilte gjennom plattformen vår.

Hvis en gjest holder et uautorisert eller forstyrrende arrangement, kan det hende at Vrbo ikke tillater vedkommende å leie i fremtiden.

Vanlige klager og proaktive steg

  • Parkering: Vær tydelig i reglene på hvor det er lov å parkere, inkludert maksimalt antall tillatte biler og andre parkeringsmuligheter. 
  • Søppel: Gi gjestene tydelige instruksjoner om når, hvor og hvordan man kaster søppel. Du bør alltid ha ekstra søppelposer tilgjengelig. 
  • Støy: Informer gjestene om stilletid i nærmiljøet. Vær tydelig når det gjelder regler for høy musikk og aktivitet sent på kvelden. 

Tips til godt naboskap

Følg disse tipsene for å opprettholde et godt naboskap.

Start med åpen kommunikasjon 
Fortell naboene at du eier eller administrerer et overnattingssted, og forklar dem hvordan de kan kontakte deg ved eventuelle problemer.

Naboene kan ofte være de første som merker det hvis det skjer noe på overnattingsstedet.

Gjør deg kjent med lokale regler og forskrifter 
Sørg for at du kjenner til alle lokale regler og vedtekter som kan påvirke overnattingsstedet ditt, og unngå at negative tiltak iverksettes mot deg.
Eksempel:
  • Noen områder har spesielle krav til tillatelser og innrapportering av skatter.
  • Mange områder sjekker regelmessig at overnattingssteder følger reglene.

Gjør det tydelig for gjestene hvilke forventninger du har til dem 
Det er større sannsynlighet for at gjestene følger reglene, hvis du tydeliggjør dem fra begynnelsen av. Ved å opprette husregler for overnattingsstedet kan du være sikker på at gjestene vet hva som er tillatt og ikke tillatt.

Hold et øye med overnattingsstedet og unngå store sammenkomster
En viktig del av det å holde nabolaget trygt og rolig er å forhindre høylytte fester. Husfester, med mindre det er uttrykkelig godkjent, er ikke tillatt av Vrbo.

Du kan oppdage når støynivået blir for høyt, før det sjenerer naboene, ved å bruke et støyovervåkingsprogram som ivaretar personvernet, for eksempel NoiseAware.