Para garantir que proprietários e administradores que anunciam conosco forneçam a experiência que os hóspedes esperam, nós criamos recomendações conhecidas como nossas “normas do mercado”.
 
Como as normas do mercado beneficiam meu negócio?
Nosso objetivo é oferecer a você o máximo de reservas possível. Para isso, precisamos oferecer aos viajantes uma experiência de reserva online simples e segura. Essas normas do mercado ajudam a facilitar a reserva e dão segurança aos viajantes na experiência de reserva, aumentando a probabilidade de que eles retornem à plataforma no futuro.
 
Normas do mercado da Vrbo
Seguindo essas normas, você terá maior visibilidade para viajantes que querem reservar seu imóvel no site da Vrbo e, em geral, terá uma experiência melhor para você e seus hóspedes. Esperamos que proprietários e administradores profissionais sigam essas normas quando anunciarem um imóvel nos sites da rede Vrbo com nossos modelos de Anúncio Gratuito e Assinatura. 
 
Normas do mercado
  • Todas as reservas de viajantes da Vrbo devem ser processadas pelo Checkout da Vrbo ou informadas por meio de um software integrado.  Seu anúncio não pode apresentar conteúdos sobre como evitar o pagamento da taxa de serviço da Vrbo, nem solicitações que pretendam direcionar os viajantes para outro site ou os incitem a reservar fora do checkout da Vrbo. Esse tipo de conteúdo inclui o teor da linguagem, URLs, números de telefone, endereços de email, endereços físicos etc.
  • Você deve aceitar um número considerável de solicitações de reserva. Apesar de compreendermos que nem todas as reservas sejam desejáveis para seu imóvel, você deve aceitar a maioria das solicitações.
  • Você deve acomodar viajantes com cães-guias. Todos os proprietários e administradores de imóveis localizados nos Estados Unidos e em seus territórios devem acomodar viajantes que necessitam de cães-guias.
  • Você não pode cancelar um número considerável de reservas confirmadas.  Cancelar uma reserva confirmada é uma enorme decepção e pode resultar em perda de tempo, dinheiro e uma experiência geral ruim para os viajantes.
  • Você deve manter seu calendário atualizado. Seu calendário deve estar sempre atualizado. Isso evita que os viajantes em potencial gastem tempo enviando solicitações de reserva para datas indisponíveis e evita que você tenha que responder sobre a disponibilidade.
  • Você não pode usar um anúncio para gerar reservas para vários imóveis não anunciados.

O descumprimento é uma violação de nossos Termos e condições. As normas servem para minimizar os riscos e oferecer a melhor experiência possível para você e seus viajantes. Em caso de qualquer violação, seu anúncio estará sujeito a menor visibilidade para os viajantes e penalidades que incluem, mas não se limitam a, remoção ou desativação de seus contatos, rebaixamento ou remoção dos resultados de busca e remoção total do site de anúncio sem nenhum reembolso.