Lamentamos a sua decisão. Para desativar a conta, envie-nos o seu pedido. Lembre-se de que não é possível reativar uma conta desativada.

Tenha em atenção que apenas poderemos eliminar dados em determinadas circunstâncias.

Eliminamos dados mediante pedido nos seguintes casos:
  • Se pretender que deixemos de utilizar os seus dados e não existir uma razão válida para o continuarmos a fazer.
  • Se a respetiva eliminação nos for exigida por lei.
Eis alguns tipos de dados que poderemos eliminar ou anonimizar mediante pedido:
  • Informações da conta
  • Respostas a inquéritos e comentários que nos forneceu
  • Histórico de e-mails de marketing
Considerações importantes:
  • Precisamos de manter determinadas informações, tais como o seu histórico de transações e as reclamações que apresentou, durante um período de tempo alargado para nos protegermos contra eventuais processos judiciais.
  • Processaremos o seu pedido de eliminação de dados no prazo de 30 dias.
  • Para mais informações sobre privacidade e segurança, leia a nossa Política de Privacidade.