Douro Valley, Vimieiro House up to 7 person

Anne and her family are wonderful. Polite, communicative and respectful. I loved receiving them and I would love for them to come back one day, (I still have many recommendations to give you 😊). I recommend your hosting

Thank you dear Corinna, we are waiting for you again

thank you Ulrich, you will always be very welcome in our house Susana and Jorge

thanks Sarah!

O Bruno e os seus amigos, foram uns otimos hospedes, comunicativos, simpaticos e respeitadores da propriedade. Sera um prazer voltar a receber este grupo.

Agradecemos a sua estadia e o seu comentário. O nosso alojamento é uma casa de turismo rural, onde procuramos proporcionar um ambiente autêntico e próximo da natureza. Em estadias mais longas, indicamos previamente pequenos cuidados de manutenção, como a preservação da piscina e a rega de algumas planta, para garantir que o espaço se mantém nas melhores condições para todos. Lamentamos que a experiência não tenha sido exatamente como esperava. Continuaremos a dedicar-nos a receber quem aprecia o contacto com a natureza e o conforto de uma estadia num ambiente rural cuidado com muito carinho.

Merci Julie, tu es toujours bienvenue.

Chère Cristine, merci pour vos commentaires. Tout d'abord, la maison n'ouvre à l'hébergement qu'au printemps et ferme en hiver, les clients n'ont pas besoin d'apporter de pantoufles, il suffit de demander où allumer le chauffage. Le problème d’eau a été résolu le jour où vous avez envoyé le message. Si votre communication avec nous avait été bonne, vous auriez certainement passé un excellent séjour. Merci, nous espérons vous revoir, nous sommes sûrs que vous changerez d'avis.

Cher Monsieur. Merci d'avoir exprimé votre opinion. Ce que nous pouvons voir dans vos notes, c'est que les points les plus importants à considérer lors de l'évaluation d'un logement comme le confort, la propreté générale, l'hygiène, les conseils et l'assistance de notre part en cas de difficultés, les suggestions pour profiter de la région, la beauté du paysage, etc, á propos de ça, vous n'avez aucune critique, ce qui nous fait plaisir car c'est ce que nous considérons comme le plus important. Nous avons remarqué que votre souci concernait... la voiture. À son arrivée, nous l'avons informé qu'il avait deux options: premièrement, mettre la voiture au garage ; Il y a une légère difficulté d'accès mais tous les invités le font. L’autre consistait à garer la voiture dans un endroit très proche de notre maison, avec un accès très facile. Concernant la question de l'eau, comme vous le savez, il s'agit d'une grande maison de campagne, dans laquelle l'eau est chauffée au moyen d'une chaudière, et il faut évidemment attendre un peu pour que l'eau chaude atteigne les zones plus éloignées de la maison. Et cela ne se produit que lorsque l’eau chaude n’est pas utilisée fréquemment. Nous ne comprenons pas une note aussi basse pour des raisons mineures. Je me demande quelles classifications vous donnerez lorsque des facteurs importants sont en jeu. Des valeurs négatives? La plus grande preuve que votre évaluation est inappropriée et suspecte est le témoignage très positif de tous les autres clients sur la plateforme concernant notre hébergement.

Greg, thank you! It was really a pleasure to receive you. We would love to see you again. Jorge & Susana