Du kan sende en ekstra betalingsanmodning for eventuelle ekstra gebyrer, f.eks. i forbindelse med sen afrejse, parkering og andre påløbne udgifter. Du kan tilføje op til fem ekstra betalingsanmodninger pr. reservation.
Yderligere betalingsanmodninger opkræves ikke automatisk. Gæsten skal betale den ekstra betalingsanmodning for at få forlænget opholdet eller de påløbne udgifter, som du opkræver ekstra for. Betalingsanmodninger udløber, hvis gæsten ikke betaler efter tre dage.
- Log på din konto.
- Hvis du har flere overnatningssteder, skal du vælge den relevante profil.
- Vælg Indbakke.
- Find reservationen. Du kan også vælge Filtre for at filtrere dine samtaler eller indtaste gæstens navn eller reservations-ID i søgefeltet.
- Vælg gæstens navn.
- Under Betalingsplan skal du vælge Tilføj ekstra gebyr.
- Vælg et gebyrnavn.
- Indtast det fulde beløb, betalingsfrist og en kort meddelelse.
- Vælg Gennemgå.
- Vælg Send ekstra gebyr.