Sådan afbestiller du en reservation


På en computer
  1. Log ind på din Vrbo-konto.
  2. Vælg dit kontonavn, og vælg Mine bookinger.
  3. Vælg den reservation, du ønsker at afbestille.
  4. Under menuen "Detaljer" skal du klikke på Ændr eller afbestil din rejse.
  5. Gennemgå ferieboligens afbestillingsregler.
  6. Vælg Afbestil booking.
  7. Hvis muligheden Afbestil booking ikke er tilgængelig, bedes du vælge Anmod om afbestilling.

Via en Android- eller iOS-enhed
  1. Åbn Vrbo-appen.
  2. Log ind på din Vrbo-konto.
  3. Vælg Bookinger.
  4. Vælg den reservation, du ønsker at afbestille.
  5. Vælg Ændr eller afbestil.
  6. Gennemgå ferieboligens afbestillingsregler.
  7. Vælg Afbestil booking.
Bemærk: Hvis muligheden Afbestil booking ikke er tilgængelig, bedes du vælge Anmod om afbestilling. Når du vælger Anmod om afbestilling, skal værten behandle anmodningen. Kontakt værten direkte, hvis du ikke har fået svar inden for 24 timer. 


Om refusioner

Din refusion udstedes baseret på ferieboligens afbestillingsregler. Hvis du afbestiller en booking, inden fristen for at modtage en refusion på 100% udløber, vil servicegebyret automatisk blive refunderet, når afbestillingen bekræftes. Det kan tage op til fem dage, før refusionen fremgår af din konto.

Hvis der er blevet opkrævet betaling i en anden valuta, kan det samlede refusionsbeløb variere afhængigt af valutakurserne og bankens vekselgebyrer. Du vil blive refunderet via din oprindelige betalingsform. Hvis denne konto er lukket, bedes du kontakte dit pengeinstitut.


Rejseforsikringer

Hvis du har tilkøbt forsikring mod hændelige skader på ferieboligen eller rejseforsikring, bedes du kontakte din forsikringsudbyder direkte. Du finder kontaktoplysningerne til din forsikringsudbyder i den e-mail, du modtog fra dem efter købet af forsikringen.