Valg af Premium-værter
Vores Premium-værter giver gang på gang gæster en god oplevelse. Når du kigger på en feriebolig fra en Premium-vært, kan du være sikker på, at beskrivelsen, billederne og faciliteterne lever op til en høj standard.
Vi er her for dig både før, under og efter dit ophold
Vi er her for at sørge for, at du får et godt ophold, fra det øjeblik du booker, til du er trygt hjemme igen. Læs mere om vores garanti for tryg og sikker booking og de andre fordele, vi tilbyder, hver gang du booker og betaler gennem Vrbo.
Før dit ophold
Sådan beskytter vi din rejse, selv før den begynder.
Betalingsbeskyttelse
Når du booker gennem Vrbo, beskytter vi din betaling mod svindel. Hvis din betaling ender i hænderne på en anden end værten, betaler vi dig tilbage.
Sådan betaler du sikkertSvindelkontrol
Verificerede konti, baggrundstjek og svindeltjek er nogle af de måder, vi foretager svindelkontrol på.
Ombook, når du har behov for det
Det sker heldigvis ikke så tit, men hvis en vært bliver nødt til at annullere en booking i sidste øjeblik, står vores ombookingspecialister klar til at hjælpe dig med at booke en lignende feriebolig.
Under dit ophold
Vi er her for at sørge for, at dit ophold går, som det skal.
Vores team står altid klar til at hjælpe dig
Vores eksperter står klar til at besvare ethvert spørgsmål, som måtte dukke op under dit ophold. Hvis du har brug for at kontakte værten eller har spørgsmål, er vi her for at hjælpe dig.
Besøg vores hjælpecenterNy feriebolig, når det er nødvendigt
Hvis du ikke kan komme ind i ferieboligen, eller hvis du oplever, at ferieboligen ikke lever op til annoncens beskrivelse (f.eks. færre badeværelser, ødelagte faciliteter osv.), bedes du give os besked inden for de første 12 timer af dit ophold. Vi vil derefter forsøge at finde en ny feriebolig, så du kan fortsætte rejsen som planlagt.
Efter dit ophold
Vi står klar til at hjælpe, selv efter dit ophold er afsluttet.
Beskyttelse af dit depositum
Hvis værten tilbageholder dit depositum på uret vis, kan vi hjælpe dig med at kræve det tilbage.
Ønsker du at læse mere om vores garanti for tryg og sikker booking?
Køb rejseforsikring
Udover de fordele du får, hver gang du booker gennem Vrbo, kan det være, du ønsker yderligere beskyttelse. Du kan eventuelt overveje at tilkøbe en af disse rejseforsikringer fra vores partnere.
Læs mereAfbestillingsforsikring
Du kan få refusion for ikke-refunderbare rejseomkostninger, hvis du bliver nødt til at afbestille på grund af sygdom, skade, vejrforhold, stjålent visum eller pas samt ufrivillig arbejdsløshed.
Forsikring mod hændelige skader på ferieboligen
Få ekstra beskyttelse mod udgifter som følge af hændelige skader på ferieboligen under opholdet.