Politik for overvågningsenheder
Oversigt
Værter må ikke have overvågningsenheder i ferieboligen. Værter må kun bruge overvågningsenheder uden for ferieboligen til sikkerhedsformål, men vi har strenge regler for, hvordan de må bruges – og hvordan gæsterne skal informeres. Find flere oplysninger på denne side.
Vi definerer overvågningsenheder som alle enheder, der registrerer følgende:
- Billeder
- Lydoptagelser
- Videoer
- Geografisk placering
- Personligt identificerbare oplysninger
- Data på internettet
Indenfor på overnatningsstedet
Overvågningsenheder, der anvender enhver form for optagelsesenhed såsom et kamera eller en lydoptager, må ikke benyttes indenfor i ferieboligen.
Undtagelse: Intelligente enheder, som ikke kan aktiveres eksternt, er tilladt, så længe gæster er blevet informeret om deres tilstedeværelse og har mulighed for at deaktivere dem.
Udenfor overnatningsstedet
Overvågningsenheder såsom sikkerhedskameraer og intelligente ringeklokker (som kan optage lyd) er tilladt udenfor ferieboligen, hvis de overholder disse regler:
- Overvågningsenheder må kun bruges til sikkerhedsmæssige formål og skal være rettet mod et adgangspunkt.
- Udendørs overvågningsenheder må ikke være vinklet, så de peger mod eller kan se ind i hjemmet, som f.eks. et kamera, der filmer ind gennem et vindue.
- Værter skal oplyse om enhedernes placering og dækningsområde i beskrivelsen af overnatningsstedet. Det er ikke nok at inkludere et billede af enheden.
- Hvis udendørskameraets dækningsområde omfatter pools og boblebade, skal dette oplyses både i beskrivelsen af overnatningsstedet og på et tydeligt synligt sted på selve overnatningsstedet. Det kan være en velkomstmappe, et opslag på væggen i et ofte benyttet fællesområde eller et skilt ved siden af indgangen. Det skal fremgå af meddelelsen, at poolen eller boblebadet kan ses af kameraet.
- Områder, hvor gæster har en rimelig forventning om privatliv, såsom udendørsbrusere, må aldrig overvåges.
- Der skal træffes rimelige foranstaltninger for at begrænse adgang til overvågningsdata.
- Overvågningsdata skal slettes, når der ikke længere er brug for dem.
Enheder til støjovervågning
Værter kan installere en enhed til støjovervågning for at imødekomme eventuelle klager fra naboerne, men de skal give gæster besked om dette i forvejen ved at oplyse om enheden på skrift i beskrivelsen af overnatningsstedet.
En enhed til støjovervågning bør kun måle støjniveauet og må ikke optage private samtaler.
Sådan får du hjælp
Hvis du opdager en formodet skjult overvågningsenhed, du ikke er blevet oplyst om, bedes du kontakte os med det samme. Vi undersøger sagen og træffer passende foranstaltninger, herunder ved at hjælpe gæster med at finde et andet overnatningssted gennem VrboCare™.
Håndhævelse
Hvis vi bliver opmærksomme på, at en vært overtræder vores regler for overvågningsenheder, og gæsten forlader ferieboligen på grund af denne overtrædelse, kan vi kræve, at værten refunderer hele opholdet. Overtrædelser kan også medføre, at overnatningsstedet suspenderes eller fjernes fra vores platform.
Bemærk: Vrbo ejer, driver, administrerer, kontrollerer eller inspicerer ikke nogen af de overnatningssteder, der udlejes på vores platform. Vrbo verificerer eller garanterer ikke sikkerheden på nogen overnatningssteder eller nøjagtigheden af oplysninger på overnatningsstedets profil eller andet indhold, der findes på platformen. Vrbo kan ikke garantere sikkerheden eller adfærden hos hverken værter eller gæster.