6/10 – Okay
Matthias
29. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Diese Unterkunft gehörte leider zu den weniger schönen Unterkünften auf unserer Australien Tour.
Was genau war nicht so schön? Unsere Terrassentür ließ sich nicht aufschließen. Da wir nur eine Nacht dort verbracht haben, konnten wir auch niemanden von der Rezeption mehr erreichen, um dieses Problem zu lösen. Das Internet war meist sehr langsam oder sogar ausgefallen. Die Zimmer sind sauber, aber nicht sehr einladend gestaltet. So gibt es zum Beispiel Lamellenvorhänge, wie ich sie bislang nur aus Büros oder Arztpraxen kannte.
Die Kommunikation mit der Rezeption während der Öffnungszeiten war sehr freundlich, aber das Willkommensschreiben war wiederum sehr abschreckend gestaltet. Hier ging es nicht darum, den Gast willkommen zu heißen, sondern ihm aufzuzeigen, welche Kosten bei welchen „Verstößen“ auf ihn zukommen (zum Beispiel das Nicht-Rausbringen des Mülls vor der Abreise sollte 70 $ kosten). Naja, wer meint, dass dies die wichtigsten Infos für einen Gast sind, der ist wohl wohl nicht so gerne Gastgeber.
Matthias
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024