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Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel

Luxury hotel with full-service spa and casino

Photo gallery for Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel

Room
Room
Room

Reviews

7.4 out of 10
Good

Popular amenities

  • Parking available
  • Bar
  • Spa
  • Room service
  • Laundry
  • Housekeeping

Explore the area

Map
Av. Adolfo Lopez Mateos Sur 1280 Ch, 4, Guadalajara, JAL, 45040
  • Expo Guadalajara
    ‪14 min walk‬
  • Minerva Roundabout
    ‪2 min drive‬
  • Plaza del Sol
    ‪2 min drive‬
  • Guadalajara, Jalisco (GDL-Don Miguel Hidalgo y Costilla Intl.)
    ‪23 min drive‬

Rooms & beds

Spaces

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Similar properties

Front of property

Roma 1888

  • Free WiFi
9.4 out of 10, 37 reviews
The price is AU$79
includes taxes & fees
22 July - 23 July
Roma 1888

About the area

Guadalajara

Located in Zona Expo, a neighbourhood in Guadalajara, Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel is in a shopping district and near a boardwalk. Minerva Roundabout and Guadalajara Cathedral are notable landmarks, and travellers looking to shop may want to visit Andares Shopping Center and Plaza del Sol. Travelling with kids? Make time for Zoologico Guadalajara, or head to an event or a match at Telmex Auditorium.

What's nearby

  • Expo Guadalajara - 14 min walk - 1.2 km
  • Minerva Roundabout - 2 min drive - 2.0 km
  • Plaza del Sol - 2 min drive - 2.0 km
  • Applicant Service Center - 3 min drive - 3.5 km
  • US Consulate General Guadalajara - 4 min drive - 3.1 km

Getting around

  • 18 De Marzo Station - 5 min drive
  • Guadalajara, Jalisco (GDL-Don Miguel Hidalgo y Costilla Intl.) - 30 min drive

Restaurants

  • ‪Taqueria "La Güera - ‬8 min walk
  • ‪Chai - ‬7 min walk
  • ‪Tacos Juan - ‬6 min walk
  • ‪Black Coffee Gallery by Yuri Zatarain - ‬6 min walk
  • ‪K' Grill - ‬5 min walk

About this property

Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel

Luxury hotel with full-service spa and casino
A full-service spa, a casino and a fitness centre are available at this hotel. Additionally, a bar/lounge, a sauna and a conference centre are on-site.
Guest accommodation at Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel offers minibars and a safe. Beds feature premium bedding. Televisions come with cable channels. Guests can make use of the in-room microwaves and coffee/tea makers. Bathrooms include a shower, complimentary toiletries and hairdryers.

Guests can surf the web using complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and telephones. Additionally, rooms include an iron/ironing board and blackout curtains. A nightly turndown service is provided and housekeeping is offered on a daily basis.

Recreational amenities at the hotel include a sauna and a fitness centre.

The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.

Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa. Services include massages.

Languages

English, Spanish

Amenities

Spa
Free WiFi
Air conditioning
Gym
Parking available
Business services

House Rules

Check in after 3 PM
default

Smoking

Smoking allowed: in designated areas

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property

We should mention

This property caters to LGBTQ+ guests
Only registered guests are allowed in the guestrooms
Parking height restrictions apply
This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly)

Frequently asked questions

What time is check-in at Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel?

Check-in start time: 3 PM; check-in end time: 6 PM.

Does Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel provide a shuttle to the airport?

Yes, there's a shuttle from the hotel to the airport. A per vehicle fee applies.

Where is Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel located?

This family-friendly Guadalajara hotel is located in the business district, within 1 mi (2 km) of La Estampida Sculpture, Expo Guadalajara and Minerva Roundabout. Plaza del Sol and US Consulate General Guadalajara are also within 3 miles (5 km).

Hotel Indigo Guadalajara Expo AN IHG Hotel Reviews

Reviews

7.4

Good

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Rating 10 - Excellent. 73 out of 272 reviews
Rating 8 - Good. 87 out of 272 reviews
Rating 6 - Okay. 62 out of 272 reviews
Rating 4 - Poor. 33 out of 272 reviews
Rating 2 - Terrible. 17 out of 272 reviews

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 4 nights in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Paulina , mazatlán

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy recomendable , céntrico con habitaciones cómodas, nos tocó que el hotel se encuentra en remodelación pero a pesar de eso el personal del hotel nos hizo pasar una buena estancia.
Stayed 1 night in May 2018

2/10 Terrible

Taehui

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

the hotel was closed and under construction.

i cannot check in because the hotel was closed due to the maintenance. so i have to find another hotel to stay, and need to spend additional money, time, and labor. next day morning, i visited the hotel again, but there was still under construction. very disappointed at the hotels.com reservation.
Stayed 3 nights in Mar 2018

4/10 Poor

Ernesto , Ciiudad de Mexico

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel que estaba en remodelación y no se nos aviso de esto, fue incómodo por el ruido de los albañiles y demás.. lástima porque el personal siempre fue amable pero por órdenes superiores no tuvieron condescendencia de la gente que nos hospedamos ahí. Difícil poder descansar así y tener un buen sabor de boca. Repito el personal se porto muy bien!
Stayed 4 nights in Mar 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

De turista

Aunque el hotel está en remodelación y deseaba cancelar (por no leer todo) el gerente Cesar se dió a la tarea de demostrarme qué opciones de habitaciones tenía retirado del ruido y totalmente remodeladas . Quedé satisfecha . La ubicación excelente
Stayed 3 nights in Feb 2018

4/10 Poor

J Gabriel , California

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Nice helpful staff, pretty much took care of Buss

They where helpful to resolve my needs this time, on a PRIOR VISIT I HAD THE BAD EXPERIENCE, of forgetting a perfume, I went back same day, and they denied finding it, ever since, I avoided to stay in this hotel again, till I had no more options this time, apparently they are making changes for good, THE HOTEL IS GOING TRUE A COMPLETE REMODELING, SO EXPECT NO AMENITIES, NOR PARKING, (hardly any spaces, hardly any sleep, TOO MUCH NOISE during construction hours, sometimes 12 hrs a day) so be AWARE
Stayed 3 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Rosa

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Muy buena para estar en remodelación

6/10 Okay

juan, Uruapan

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Cómodo moderno

Muy moderno y cómodo, estaban remodelando pero todo y los ruidos de la construcción eran muy temprano, el desayuno continental tiene deficiencias en la calidad de sus productos, se nota que son de los más baratos
Stayed 2 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Ricardo, Puerto Vallarta

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort

Hotel en remodelación, la cama demasiado suave.

El personal muy amable, pero las instalaciones no se ven muy bien, el precio tal vez muy alto para los servicios que ofrece.
Stayed 3 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Jose, Tabasco

Liked: Cleanliness, room comfort

Remodelación

Básicamente sólo lo utilice para dormir ya que se encontraba en remodelación y no fui notificado de esto, creo que deberían de al menos avisar cuando este tipo de cosas ocurran y que uno decida si se queda o no en esas condiciones pagando tarifa completa.
Stayed 2 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Esta en mantenimiento pero de ahí en más todo el servicio execelente
Stayed 3 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Lucy, Los Cabos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muy bien ubicado, lindas habitaciones, personal am

Muy agradable hotel, habitaciones confortables, desayuno muy rico, excelente
Stayed 3 nights in Jan 2018

4/10 Poor

Ana , mexico

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

Sugiere cías

Cama muy aguadas, baño parece que está uno en aparador ,derivan de informar que están en reparacion, con mi alergia la pasé fatal por tanto polvo.,los canales de cable caso todos en inglés ,,por Dios señores estamos en MÉXICO !!
Stayed 1 night in Jan 2018

2/10 Terrible

Claudia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

FATAL TODO EL HOTEL ESTA EN REMODELACION

la llegada al hotel estuvo terrible, el hotel lucia muy mal por fuera debido a la renovacion, llegamos a una recepcion improvisada. Muy lento el checkin e incomodo tomando en cuenta que llegamos muy tarde por la noche y cansados. Cuando subimos a la habitacion el lugar era terrible los pasillos en muy mal estado. La habitacion era muy bonita pero sucia por el polvo de los trabajos de tablaroca. pague 12 mil pesos por 3 habitaciones ya abia pagado y era muy noche para conseguir otro hotel. Al dia siguiente muchisino ruido desde temprano, nubes de polvo por todo el hotel. Desayunamos en el tercer piso, malisima la comida, imposible de comer por el polvo. Pedimos al capitan de meseros que cerrara la puerta del comedor porque todos los alimentos estaban llenos de polvo. El desayuno era incluido y aun asi nos cobraron la diferencia de los huevos al gusto. en pocas palabras el desayuno solo incluia bebida, fruta , cafe y pan.... cuando salimos del comedor tuvimos que correr al elevador porque el humo impedia respirar y nuestros trajes se ensuciarian. Al checkout me retrase , era imposible descansar con tanto ruido del exterior. Pasa un señor muy prepotente y despota me dice que se me pasi el chekout corriendome porque tenia que salir desde las 12 Pm eran las 12:20 que si me iba a quedar o ir... total pague 3 noches casi 13 mil pesos por un terrible servicio. NO DEBEN ENGAÑAR A LOS CLIENTES EL HOTEL NO ESTA EN CONDICIO ES DE RECIBIR A NINGUN HUESPED. no vuelvo nunca
Stayed 3 nights in Jan 2018

6/10 Okay

MARTIN FERNANDO

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Atendido por la providencia

Pues nos tocó en remodelacion, entre albañiles y con check in -out en el estacionamiento, sin telefono y en un cuarto nuevo pero raro. Aquí el punto es que el dueño o el gerente parece que abrieron el hotel con el fin de recuperar inversion lo más pronto posible son importarle la clase de servicio proporcionado al cliente. Habrá que ver como quedará terminado pero dudo que regrese ahí pues hay un Howard Johnson enfrente que se ve muy bueno
Stayed 2 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Fernando Gradilla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy agradable
Stayed 2 nights in Jan 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Total recepción!!!

Una estancia pésima!!! Cucarachas, sin agua, siempre fallaron las tarjetas llave, sin linea telefonica ni siquiera para recepción, todos los días falló el telecable, pésimo estacionamiento y la atención de las recepcionistas deplorable sólo las personas de seguridad y los gerentes tuvieron un trato amable, la verdad ni de loco vuelvo a ese lugar la decepcion fue total, arruinaron mis vacaciones...
Stayed 3 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Norma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2017

8/10 Good

Hyun kyung

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

Buena ubicación, mal servicio

El lugar está bien, pero la atención del personal deja mucho que desear. En recepción son demasiado lentos y el concierge me dejo esperando la llave que el iba a cambiar (no estaban activadas) y nunca regreso. La atención en el restaurante también deja mucho que desear
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Priscilla, Monterrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel comodo y bien ubicado

El hotel cuenta con una ubicación muy buena ya que queda cerca de plaza del sol, donde puedes ir de compras y comer. El personal del hotel es muy amable, salvo que en las mañanas hacen un poco de ruido al hacer la limpieza.
Stayed 1 night in Dec 2017

6/10 Okay

María Gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Falsas expectativas

Cuando uno viaja con familia desea que cada miembro se sienta a gusto, sin embargo esto no sucedió debido a que los servicios con los que actualmente se anuncia el hotel no son vigentes, la alberca ha desaparecido y el bar solo ofrecía unas cuantas bebidas, no vino tinto, ni preparados. Tampoco se advierte que esta en remodelación.
Stayed 1 night in Nov 2017

4/10 Poor

Luis

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2017

10/10 Excellent

Ruth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nice little hotel

Great hotel, friendly staffs and nice decent breakfast. Location is convenient.
Stayed 3 nights in Nov 2017