El programa para propietarios Premium, al que solo se accede por invitación y de forma gratuita, reconoce la labor de los propietarios y profesionales inmobiliarios que destacan por ofrecer constantemente una experiencia excelente a los viajeros. En cuanto cumplas los requisitos, se te añadirá al programa automáticamente.

  • Nota: El programa para propietarios Premium no está disponible en Brasil, Japón y Singapur.

Puedes identificar fácilmente a los propietarios Premium por el distintivo que aparece en sus anuncios. El nombre del propietario Premium no aparecerá en la pestaña "Contactar con su propietario/a".

Requisitos

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2024

Para formar parte del programa de propietarios Premium, todos los anuncios de tu cuenta deben reunir estas condiciones:

  • Una puntuación media en los comentarios de al menos 4,4 estrellas (que se mostrará en tu Espacio Propietario)
  • Una tasa de aceptación de reservas de al menos un 95 %
  • Una tasa de cancelaciones iniciadas por el propietario de un 1 % como máximo
  • Tener al menos tres comentarios de los huéspedes de Vrbo
  • Tener al menos cinco reservas o 60 noches reservadas

Ventajas para propietarios Premium

Las ventajas de ser propietario Premium se aplican a todos los alojamientos de la cuenta.

El estado de propietario Premium incluye las ventajas siguientes:

  • Distintivo de propietario Premium
  • Filtro de propietarios Premium
  • Aumento automático del posicionamiento en búsquedas
  • Asistencia prioritaria disponible ininterrumpidamente

Cómo realizar un seguimiento de tu progreso

La puntuación de los propietarios Premium, disponible en la página Rendimiento, te permite ver cuánto te queda para alcanzar la categoría de propietario Premium. También puedes descargar un informe de la puntuación para obtener más información sobre tu rendimiento general. Utiliza las opciones de clasificación y los filtros del informe para identificar aspectos en los que puedes mejorar.

Evaluaciones trimestrales

La categoría de propietario Premium se evalúa de forma trimestral. De este modo, garantizamos que estos propietarios ofrecen de manera sistemática un servicio excelente a sus huéspedes. Las evaluaciones trimestrales se realizan el 1 de febrero, el 1 de mayo, el 1 de agosto y el 1 de noviembre.

Revisamos el rendimiento durante los últimos 365 días y eliminamos las cuentas que ya no cumplan los requisitos. Las cuentas que vuelvan a reunir los criterios establecidos se volverán a añadir al programa automáticamente.