Nuestro sistema bidireccional de comentarios permite a los viajeros y propietarios puntuar su experiencia de manera general. Los comentarios de huéspedes anteriores ayudan a los viajeros a confirmar que una propiedad es realmente como se describe. Los comentarios de otros huéspedes infunden al instante confianza hacia el propietario en los viajeros potenciales. Además, los propietarios desean asegurarse de que pueden confiar en los viajeros potenciales y sentirse cómodos cuando estos se alojen en sus casas. Por lo tanto, ellos también pueden enviar valoraciones sobre los huéspedes que reserven su propiedad. 

El contenido que se expone a continuación es una lista resumida de nuestras directrices para la publicación de comentarios. Para obtener más información sobre nuestro sistema bidireccional de comentarios, consulte el artículo relacionado que se muestra más abajo.

A continuación, incluimos algunos aspectos que deben tenerse en cuenta al escribir un comentario:
  • Facilite información precisa y detallada. Los comentarios sobre una propiedad deben centrarse en la experiencia del viajero al alquilarla. Normalmente, los comentarios se centran en la estancia, pero también pueden abordar otros factores relacionados con el proceso de alquiler, como las consultas o reservas.
  • Proteja su privacidad y la de los demás. No comparta información como apellidos, direcciones personales, números de teléfono ni direcciones de correo electrónico del propietario o profesional inmobiliario. Le recomendamos que tampoco divulgue sus datos personales. Si detectamos que un comentario contiene información privada, no superará el proceso de moderación. 
  • No comparta las tarifas que haya abonado. Nuestros propietarios y profesionales inmobiliarios pueden cambiar o negociar las tarifas aceptadas para una propiedad. Si detectamos que un comentario contiene información sobre las tarifas, no superará el proceso de moderación.
  • No publique nada que no le pertenezca. Los usuarios que publiquen contenido deben contar con todos los derechos legales para hacerlo.
  • Muestre respeto. No haga comentarios que puedan resultar discriminatorios, provocativos, ofensivos o insultantes para otras personas. No publique comentarios ni respuestas con el objetivo de chantajear o extorsionar a los propietarios o a los viajeros para obtener dinero o cualquier otro tipo de compensación. El objetivo de los comentarios es ayudar a futuros viajeros, no permitir que una parte amenace a la otra.
Puede consultar la guía completa de contenidos aquí