La autenticación en dos pasos es una función de seguridad que contribuye a proteger la información de tu cuenta. Este sistema ejecuta dos procesos de autenticación diferenciados para verificar tu identidad permitir el acceso a tu cuenta desde dispositivos nuevos o no reconocidos.

De este modo, siempre que uses un dispositivo nuevo o desconocido para nosotros, deberás seguir los pasos del proceso de autenticación:

Completa los pasos siguientes para configurar la autenticación en dos pasos:
  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Selecciona Mi cuenta.
  3. Accede a Configuración de la cuenta.
  4. En la sección Seguridad, busca Autenticación en dos pasos.
  5. Selecciona Editar.
  6. Introduce un número de teléfono o añade uno adicional.
  7. Elige si quieres recibir el código de acceso mediante mensaje de texto o llamada automática en tu dispositivo verificado.
  8. Cuando recibas el código, introdúcelo en el sitio web o en la app desde el dispositivo nuevo para acceder a tu cuenta.

Instrucciones

  • Es posible que el código de verificación tarde hasta un minuto en llegar.
  • Estos códigos son válidos durante 30 minutos. Si no te autenticas en ese intervalo, solicita un nuevo código.
  • Si el código se introduce incorrectamente en cinco ocasiones, la cuenta se bloquea para protegerla.
  • Si no puedes acceder a la cuenta, selecciona la opción Contactar con nosotros para hablar con el servicio de atención al cliente.
  • Asegúrate de que el número de teléfono que has añadido para la autenticación en dos pasos pueda recibir mensajes de texto, ya que el servicio de asistencia de Vrbo utiliza este método para autenticar a un contacto.