En la guía de bienvenida se recopila información esencial sobre la estancia y los servicios en tu alojamiento para los huéspedes. Puedes crear una guía de bienvenida única para cada alojamiento y, de este modo, ofrecer una experiencia magnífica a tus huéspedes. 

Los huéspedes que cuentan con una forma fácil de consultar la información importante suelen disfrutar de experiencias de entrada más sencillas y dejan mejores comentarios sobre el alojamiento.

La guía de bienvenida incluye lo siguiente:

  • Los datos de contacto del propietario o profesional inmobiliario
  • Instrucciones para llegar al alojamiento
  • Instrucciones sobre el aparcamiento
  • Instrucciones de acceso
  • Instrucciones para la entrada y la salida
  • Indicaciones sobre los servicios, como la contraseña del wifi o las instrucciones de la lavadora

La guía de bienvenida se envía por correo tres días antes del registro de entrada a tus huéspedes en el idioma en el que la hayas escrito. Dejarán de tener acceso a la información de la guía cuando efectúen la salida o si cancelan la reserva. Solo los huéspedes cuya reserva se haya confirmado podrán acceder a la información de la guía de bienvenida.

Los huéspedes pueden acceder a la información desde la aplicación y el sitio web de Vrbo seleccionando Mis viajes e iniciando sesión en su cuenta.

Acceso específico de la reserva
Las instrucciones de acceso específicas para cada reserva le permiten aportar instrucciones de acceso únicas para cada uno de sus huéspedes. Puedes configurarlas en tu bandeja de entrada.

Si has creado instrucciones de acceso para la guía de contenido y otras específicas para cada reserva, solo se compartirán las segundas con sus huéspedes. También puede elegir entre usar solo la guía de bienvenida o el módulo de acceso específico para cada reserva.