- Inicia sesión en tu cuenta.
- Si tienes varios anuncios, escoge el que corresponda.
- Selecciona Bandeja de entrada.
- Filtra las conversaciones con la opción Filtros.
- En la barra de búsqueda también puedes introducir el nombre del huésped y el número de la reserva.
- Selecciona el nombre del huésped.
- Usa la opción Acciones en la solicitud de pago del programa de pagos.
- Selecciona Volver a enviar la solicitud de pago.
- Haz clic en Sí, reenviar solicitud.
Pagos estándar
Puedes mandar un máximo de tres solicitudes de pago estándar, que se envían una vez que hayas permitido al huésped que reserve la estancia.
Pagos adicionales
Puedes enviar hasta cinco solicitudes de pagos adicionales. Estas solicitudes son una buena forma de añadir cargos adicionales que los huéspedes deben pagar antes de completar la estancia, pero que no se aplican a todas las reservas, como los cargos por el uso de una embarcación, por aparcamiento o por la climatización de una piscina.