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Política de uso de dispositivos de vigilancia
La siguiente disposición se aplica a los alquileres vacacionales reservados en cualquiera de los sitios web de la marca Expedia Group.
La privacidad y seguridad de los propietarios y huéspedes son fundamentales para Expedia Group. Nuestra política permite efectuar un control razonable del exterior del alojamiento al tiempo que protege la privacidad del interior del hogar.
Consideramos dispositivo de vigilancia cualquier objeto que capture lo siguiente:
- Fotos
- Grabaciones de audio
- Vídeos
- Geolocalización
- Información de identificación personal
- Registros de datos de Internet
Dentro del alojamiento
Los dispositivos de vigilancia que tienen, por ejemplo, cámaras o grabadoras de sonido no se pueden utilizar dentro del alojamiento.
Excepciones: Se permite el uso de dispositivos inteligentes que no se pueden activar a distancia siempre que se te haya informado de ello y tengas la opción de desactivarlos.
Fuera del alojamiento
Se permiten dispositivos de vigilancia, como cámaras de seguridad y timbres inteligentes (que pueden grabar audio), si respetan estas reglas:
- Los dispositivos de vigilancia solo deben utilizarse por seguridad.
- La ubicación y cobertura de los dispositivos debe indicarse en la página de descripción del alojamiento. No basta con incluir una foto del dispositivo.
- Las cámaras exteriores destinadas a vigilar piscinas y bañeras de hidromasaje deben estar especificadas en la página de detalles del alojamiento y en una ubicación razonablemente visible. Por ejemplo, en una carpeta de bienvenida, un aviso en la pared de una zona común que suela estar muy transitada o un cartel junto a la misma zona de entrada. En el aviso se debe especificar que la piscina o la bañera de hidromasaje están dentro del área de cobertura del dispositivo.
- Los dispositivos no deben utilizarse en zonas en las que tengas una expectativa razonable de privacidad, como los baños o los dormitorios.
- Deben aplicarse medidas razonables de acceso limitado a los datos de vigilancia.
- Los datos de vigilancia deben borrarse cuando dejen de necesitarse.
Cómo obtener ayuda
Contacta con nosotros inmediatamente si encuentras algún dispositivo de vigilancia que infrinja nuestra política. Esto nos permite seguir los pasos necesarios para proteger la privacidad y comodidad de todos los usuarios.
Cumplimiento de la política
Si un anfitrión infringe esta política y, a consecuencia de ello, abandonas el alojamiento, es posible que el anfitrión deba reembolsar el importe total de la estancia. Podemos suspender el acceso a nuestra plataforma a cualquier persona que infrinja esta política.
Aunque las normas y regulaciones locales pueden variar, consideramos que la privacidad física y digital es importantísima en una plataforma segura y de fiar. Por este motivo, aplicaremos nuestra política aunque la legislación local sea menos restrictiva.
Dispositivos de control del ruido
Los anfitriones pueden tener un dispositivo de control de ruido con el fin de dar respuesta a posibles quejas por parte de vecinos, pero se debe incluir en la página de detalles del alojamiento para que estés al tanto con antelación.
- Un dispositivo de control de ruido debe medir únicamente el nivel sonoro; no está permitido que registre conversaciones privadas.