Citihub Hotel @Mayjend Sungkono, Surabaya tiene 40 opciones de hospedaje con aire acondicionado y agua embotellada de cortesía. Hay disponible televisión LCD con canales por cable. Los baños están equipados con regadera.
Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar secadora de cabello.