Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village

Diversión en la playa para toda la familia, con 4 albercas al aire libre, cerca de Honolulu Zoo

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Galería de fotos de Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village

Habitación
Restaurante
Habitación
Habitación
Playa

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Spa
El precio actual es de MXN$5,831
MXN$7,786 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.

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Map
2003 Kalia Road, Honolulu, HI, 96815
  • Waikiki Beach Walk
    ‪10 min a pie‬
  • Centro de Convenciones de Hawái
    ‪10 min a pie‬
  • Honolulu Zoo
    ‪4 min en auto‬
  • Honolulú, HI, (HNL-Daniel K. Inouye Intl.)
    ‪15 min en auto‬

Elige tu unidad

Penthouse, 3 habitaciones, vista al océano (Lagoon Tower, Roll-In Shower, Hearing)

  • Vista al mar
  • 158 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales o 2 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Lagoon Tower, Hearing, Roll-in Shower)

  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Kalia Tower, Roll-in Shower, Hearing)

  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas (Lagoon Tower, Hearing)

  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Kalia Tower, Hearing)

  • Vista a la montaña
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Lagoon Tower, Bathtub)

  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (1 King Bed, Lagoon Tower, Hearing)

  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Penthouse, 2 habitaciones, vista al océano (Lagoon Tower, Bi-Level)

  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (2 Double Beds, Kalia Tower, Hearing)

  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 baños
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (2 Double Beds, Kalia Tower, Hearing)

  • Vista a la montaña
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 baños
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Lagoon Tower, Hearing, Roll-in Shower)

  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas (Lagoon Tower, Hearing)

  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas, vista (Lagoon Tower, Hearing)

  • Vista a la laguna
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas (Lagoon Tower, Hearing, Bathtub)

  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas (Lagoon Tower, Bathtub, Hearing)

  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas, vista (Lagoon Tower, Hearing)

  • Vista a la laguna
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas, tina (Lagoon Tower, Hearing)

  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, vista al océano (Kalia Tower)

  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Estudio, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, cocineta (Kalia Tower, Hearing)

  • 30 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, vista a la montaña (Kalia Tower)

  • Vista a la montaña
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Penthouse, 3 habitaciones, vista al océano (Lagoon Tower, Bi-Level)

  • Vista al mar
  • 158 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 2 baños
  • 8 personas
  • 2 camas King, 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Estudio, 1 cama King size, cocineta (Kalia Tower)

  • 30 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, vista al océano (2 Double Beds, Kalia Tower)

  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación (Standard View, Lagoon Tower)

  • Vista a la laguna
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Estudio, cocineta (Lagoon Tower)

  • 29 metros cuadrados
  • Estudio
  • 1 baño
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones (Standard View, Lagoon Tower)

  • Vista a la laguna
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Lagoon Tower)

  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Lagoon Tower)

  • Vista al mar
  • 118 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 2 baños
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas King

Suite, 1 habitación, vista al océano (Lagoon Tower)

  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, vista a la montaña (2 Double Beds, Kalia Tower)

  • Vista a la montaña
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 baño
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Propiedades similares

Información de la zona

Honolulú

Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village se encuentra en la playa, en Waikiki, un área de Honolulú que se destaca por su zona comercial. Iolani Palace es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Duke Kahanamoku y Diamond Head. ¿Viajas con niños? Incluye en tu itinerario Honolulu Zoo o asiste a un evento o partido en Estadio Aloha. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos.

Qué hay cerca

  • Waikiki Beach Walk - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro de Convenciones de Hawái - A 10 min a pie - 0.9 km
  • University of Hawaii at Manoa - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Waikiki Beach - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Honolulu Zoo - A 4 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station - 29 min en auto
  • Honolulú, HI, (HNL-Daniel K. Inouye Intl.) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Duke Paoa Kahanamoku Lagoon - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tropics Bar & Grill - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tapa Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Goofy Cafe & Dine - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hilton - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village

Diversión en la playa para toda la familia, con 4 albercas al aire libre, cerca de Honolulu Zoo
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de servicio completo de Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village. Después, prueba la cocina de uno de los 6 restaurantes de este resort de condominios. Cada condominio ofrece distintas comodidades, como camas con pillow-top y ropa de cama de alta calidad, además de secadoras y televisiones LCD con canales por cable. Aprovecharás la comodidad de tener microondas y cafetera y tetera, así como wifi gratis y estación para iPod.
Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village tiene 346 opciones de hospedaje con estación para iPod y estación para reproductor de MP3. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 47 pulgadas con canales por cable premium, reproductor de DVD y consola de videojuegos. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: microondas y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y 4 tinas de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen un tobogán acuático y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

El spa de la propiedad dispone de 25 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Servicios

Alberca
Tina de hidromasaje
Secadora
Wifi gratis
Restaurante
A/A

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 17:00.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Grand Waikikian by Hilton Grand Vacations, 1811 Ala Moana Blvd]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 250 por hospedaje, por estancia.
  • Cargo del resort: USD 47.18 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Clases de yoga y fitness

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre USD 10 y USD 30 por adulto, y entre USD 10 y USD 30 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 72.25 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 89 por día (entrada/salida libre)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Número de identificación fiscal: TA-121-575-4240-01
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village?

El estacionamiento está disponible por USD 72.25 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 89 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village?

Este resort de condominios junto a la playa de Waikiki queda a 15 minutos a pie de Playa Duke Kahanamoku y Centro de Convenciones de Hawái. Honolulu Zoo y University of Hawaii at Manoa también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Hilton Grand Vacations Club at Hilton Hawaiian Village

Opiniones

8.4

Muy bueno

Las opiniones se muestran en orden cronológico, y están sujetas a un proceso de revisión y verificación, a menos que se indique lo contrario.
Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 384 de 759 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 229 de 759 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 759 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 759 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 759 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

8.2/10

Comunicación

Opiniones

10/10 Excelente

lorena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Fue un viaje en familia y nos hospedamos en lagoon tower, el tamaño de la habitación espectacular, con cocina equipada, sala, 2 televisores, a unos pasos de la playa y albercas, personal súper amable, restaurantes deliciosos, muy cerca de una avenida llena de boutiques y restaurantes fuera del hotel y dentro de el, muchas opciones deliciosas de comida, desde nuestra habitación pudimos ver los fuegos pirotécnicos de los viernes
Esta opinión se envió antes de 2018 y no está verificada.

8/10 Buena

Roberto, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luna de miel

Esta muy padre el hotel, para nuestro gusto el mejor de la zona, tiene playa (grande) los demás no tienen o es muy pequeña. Lo único malo es los $30usd que te cobran mandatoriamente, es un robo.

10/10 Excelente

Tino

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
My family and I always love coming to the Hilton Village in Waikiki because there is just so much for my family to do. So far we have stayed in 3 of the 6 towers and plan to stay in all 6 towers to experience it all and decide which towers will be our favorite:)
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Buena

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We really enjoyed our stay at the Hilton Hawaiian Village. We stayed in a two bedroom ocean view room in the Lagoon tower. Our room was absolutely huge and the staff did an incredible job cleaning every day. It was well appointed with all of the amenities you would need for a nice, long stay. We did find it very quiet during the day but at night there was a really loud band playing every night until around 10 0mm. We checked it out (they were located in the tapa bar area) and every single night it was so loud (with doors and windows closed on the 16th floor) it sounded like they were right outside of our room. I’d you like to go to bed early or are a light sleeper this may be an issuer for you - luckily it wasn’t for us). We loved the beach but didn’t frequent the pools because they seemed over crowded …. But who needs the pools when you have the Pacific Ocean right there? The staff at the resort were extremely friendly and helpful l. When we initially checked in we were given a room that faced the buildings in the street behind us. This was frustrating but I went right back down to speak with the manager. I advised him that I wasn’t happy with the room view as I had paid $1000 USD extra for the “ocean view” vs. the standard view and he promptly moved me to the correct room without any issues. Our only other minor challenge was that our room description said it came with a washer/dryer in the unit and it did not. Overall I loved the property and would definetly wee again.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rhonda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The Hilton Grand Vacations Club was great for my family. I had a conference at the convention center, so this was a great place for my family to hang out at while I was at the conference. The room was perfect, with the large main bedroom, and the pull out couch. The kitchen area had everything we needed, and it was nice to have 2 large porches to enjoy. The walk to the beach was short, and the beaches really nice for swimming. Great workout room and adult swimming pool in the Kalia Tower.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Kids always enjoy staying at the Hilton property when we visit Hawaii.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

8/10 Buena

Derek

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Parking rate is astronomical Like the location
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
オンザビーチとしての立地条件、周辺のレストラン、ショップなどが揃っている点など、大変満足できた。
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kristin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Very accommodating and service staff was excellent and room super clean every day
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Leah

No le gustó: Limpieza y comunicación

Cockroach Hotel

Cockroaches in the hotel. The staff told me it was to be expected in Hawaii.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

NORIMITSU

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

???

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Stacie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

4/10 Mala

YUKIO

No le gustó: Comunicación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Carly

No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Terrible communication. No staff to help. Everyone was on strike. No housekeeping or front desk people. Had to pay $80/day for parking We stayed through time share at the Grand Islander tower and one night in the Kaila Tower. I’m not happy to have to had pay for parking. You should have that free for people who pay for their stay. I will never be back and won’t recommend anyone to this resort.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Linda

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Are stay at the Hilton was the holiday from hell from having no one at check in on arrival to having no house keeping to protesters screaming outside our window from 7am to 10pm , our room was over looking the lagoon and people would jump the fence and use the pools and slides during the night screaming and laughing so I assume there was no security as well , bars near the old were closed , my husband has a medical condition and I wouldn’t never have stayed if I had apocalypse knew how bad the conditions were, you had a duty of care to inform me of the circumstances, I was told at the end of my stay they wouldn’t charge the resort fee , as you know I use hotels.com a lot but I am disappointed that you didn’t inform me of the strike , bookings. Com informed there customers!
Se hospedó 11 noches en octubre de 2024

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Comunicación
The Hilton Hawaiian Village has an ongoing (over a month) strike that the hotel neglected to make us aware of prior to arrival. They handed us a letter at check-in. The property is large, hotel is severely understaffed, and check-in is not smooth (they double charged us and lost our luggage because they checked us in at the wrong desk); apparently there’s a hotel side and a timeshare side. It is also nearly impossible to get any sheets or assistance with non-functional washer/dryers even after calling guest services hourly. Staff has been flown in and brought from other Hilton locations and are unfamiliar with this hotel and cannot help guests identify buildings or activities and many restaurants and amenities are unavailable. Yet somehow on day 2 we got a phone call trying to rope us into the timeshare talks. The one permanent hotel staff we encountered on Day 3 was clearly frustrated or overworked and was the least helpful or empathetic person we encountered. Highly disappointed with our stay and would NOT recommend anyone to stay there, at least until they resolve the strike.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Aimee

Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Hyundoo

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
There’s strike and no service was provided. Room wasn’t cleaned when I checked in. No room service provided and they put towels on one floor and we had to go there to have new towel. No way to empty trash can. The strike started from 6AM and ended 10PM. We couldn’t sleep because of the noose from strike and even hard to stay in the room. The worst thing is hotel didn’t tell anything about it until I complained it
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

4/10 Mala

Yuko

No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
早朝から夜中まで毎日ストライキの音がうるさかった。 絶対やめた方がいいです。 清掃サービスもなかったし半額くらい返金して欲しい。
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

naomichi

ヒルトン従業員のストライキがうるさ過ぎる。収まるまで周辺のホテルも含めて避けた方が良い。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Amber

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Refusal to accommodate for the lack services. Offered very low amount as goodwill gesture. Will never be staying here again in the future.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Anahi

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Worst Hotel Experience – Don’t Waste Your Money !!! We stayed at this hotel in Hawaii for 8 days, and it was a disaster from start to finish. More than half of the workers were on strike, and they made noise all day long, from 6 AM to 10 PM, EVERY SINGLE DAY. It was impossible to relax with the constant commotion outside. To make matters worse, our room wasn’t cleaned even once during our entire stay. We had to go down 10 floors just to get basic necessities like towels, toilet paper, and hand soap. Nobody came to take out the trash, so we had to leave it in the hallway ourselves. It took days for the staff to finally pick it up, and during that time, the halls smelled disgusting because of dirty diapers and other trash. We paid THOUSANDS of dollars expecting a relaxing vacation, but instead, we ended up doing everything ourselves. For the amount we paid, we expected way better service. This was hands down the worst hotel experience we’ve ever had. Save your money and avoid this place at all costs. I do not recommend staying here.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Robert

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y comunicación

Protest at Hilton Hawaiian Resort

There is currently a pay with cleaning staff protesting, marching & picketing outside the entrances to the Hilton Hawaiian complex. There is non stop chanting from the protestors using megaphones from 7am until 10pm. This dispute had been going on for several weeks prior to our arrival. We stayed at the Hilton Grand Vacations Club within the Hilton Hawaiian complex & the ongoing horrendous noise caused us to spend more time away from the resort than we had planned. There is no service to rooms with guests having to remove rubbish, change their own bedding linen & bath towels etc which was provided each day on trolleys on each floor. The Hotel itself was very good & the staff who were working did a great job however there was no communication prior to, or during our stay from the hotel management about the protest & there was no mention of any form of compensation to be made to guests. I was able to get the daily resort fee deducted from our total bill but I really think the Hilton should reimburse us a good portion of the cost of our total stay. Great Hotel to stay at normally but the protestors and very poor communication from Hilton Management ruined our holiday.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024