Garantía Reserva con confianza

Estamos disponibles para ti antes, durante y después de tu estancia

Desde el momento en el que reservas hasta que finalice tu viaje, ayudaremos a que tu estancia salga bien. Conoce más sobre nuestra garantía Reserva con confianza y otros beneficios que obtienes cada vez que reservas con Vrbo.

Antes de tu estancia Así protegemos tu viaje incluso antes de que empiece.

Nos aseguramos de que no haya inconvenientes.

Nos comprometemos a proporcionarte los mejores estándares y prácticas de seguridad. Cuando pagas en nuestro sitio, no debes preocuparte, porque los pagos en nuestra plataforma son seguros. Más información sobre la seguridad de los pagos

Reservaremos de nuevo tu estancia

Tenemos equipos preparados para cualquier imprevisto. Las cancelaciones no son comunes; sin embargo, si un anfitrión cancela en el último momento, contamos con especialistas dedicados que te ayudarán a encontrar un hospedaje similar.

Durante tu estancia Nos ocupamos de que tu estancia transcurra sin contratiempos.

Respondemos a tus preguntas con rapidez y atención.

Nuestro equipo de asistencia está disponible para responder a cualquier pregunta que surja durante tu estancia. Puedes comunicarte con nosotros y hablar con una persona de nuestro equipo en cualquier momento. Cómo comunicarte

Te proporcionaremos un nuevo hospedaje

¿No puedes entrar a la propiedad? ¿Hay menos habitaciones de las que esperabas? Avísanos. Te encontraremos un nuevo hospedaje si es necesario para que tu viaje pueda continuar según lo planeado.

Protegemos tu privacidad

Tu privacidad es primordial. Las cámaras interiores no están permitidas en las propiedades de Vrbo, y los anfitriones no pueden entrar sin avisar. Nos tomamos en serio tu privacidad. Cómo protegemos la privacidad de nuestros anfitriones y huéspedes

Después de tu estancia Incluso después de que termine tu viaje, seguimos ayudándote.

Protegemos tu depósito por daños

Podemos asistirte si un anfitrión retiene injustamente tu depósito por daños. Comunícate con nuestro equipo de asistencia 24/7 para obtener más información.

Para más detalles sobre nuestra garantía Reserva con Confianza, visita nuestro Centro de ayuda.