Skip to Main Content.
MatkataulutListaa majoituspaikkasiTukiOmat matkat

Yhteisöön kohdistuvia häiriöitä ja haittoja koskevat käytännöt

Vrbo, joka on osa Expedia Groupia, ei salli häiritseviä ja/tai luvattomia tapahtumia alustansa käytön yhteydessä. Vrbo on sitoutunut helpottamaan asiakkaiden juhlimisaikeita ystäviensä ja läheistensä kanssa tarjoamalla heille mahdollisuuden parempaan yhdessämatkustamiseen ja samalla rajoittaa heitä järjestämästä häiritseviä ja luvattomia tapahtumia.

  • Tapahtumia voidaan pitää häiritsevinä tai luvattomina, jos:
    • niitä tapahtuu majoituspaikassa usein, ne häiritsevät naapurustoa, eikä majoittaja ole ryhtynyt toimiin niiden vähentämiseksi
    • ne rikkovat paikallisia kansanterveydellisiä rajoituksia koskien turvallista kokoontumismäärää
    • majoittaja ei tiennyt tapahtumista etukäteen eikä antanut niihin etukäteissuostumusta
    • asiakas on tahallaan peitellyt, valehdellut tai vääristellyt majoittajalle antamiaan tietoja
    • asiakas julkaisee avoimia kutsuja majoituspaikassa järjestettävään tapahtumaan esimerkiksi sosiaalisessa mediassa
    • tapahtuman koko ylittää majoituspaikan henkilömäärärajoitukset
    • tapahtuma luokitellaan muuten luvattomaksi
    • tapahtuma aiheutti kohtuuttoman kovaa melua, tungosta kaduilla tai säädytöntä käyttäytymistä
    • tapahtuma rikkoo majoittajan talon sääntöjä, jotka on annettu Vrbossa osana asiakkaan varausprosessia.

Tämän käytännön vastaisesti toimivien asiakkaiden tili voidaan sulkea ja kaikki siihen liittyvät arvostelut poistaa alustalta.

Vrbo tekee yhteistyötä kumppaneidensa kanssa valistaakseen heitä häiriöihin ja luvattomiin tapahtumiin liittyvistä riskeistä. Jos havaitsemme, että kumppanit ovat tarjonneet, isännöineet tai muulla tavoin sallineet matkustajien järjestää tällaisia tapahtumia, kumppanien toiminta alustalla voidaan keskeyttää tai lopettaa.

Lue myös: