Asiakastilin sulkemista koskevat käytännöt

Seuraava teksti koskee hotelleja ja loma-asuntoja, jotka on varattu miltä tahansa Expedia Groupin brändin sivustolta.

Yksi Expedia Groupin (EG) johtavista periaatteista on edistää monimuotoista ja osallistavaa yhteisöä, jonka perustana on keskinäinen ymmärrys ja kunnioitus. EG edellyttää, että sen käyttäjät noudattavat EG:n markkinapaikan käytäntöjä ja tiettyjä käyttäytymisnormeja. EG voi sulkea asiakastilin seuraavien käyttäytymistapojen vuoksi:

Syrjintä
Kielletty toiminta
Yhteisöön kohdistuvat häiriöt ja haitat
Majoituspaikkaan kohdistuva ilkivalta ja aineelliset vahingot
Taloudellinen haitta kumppaneille tai EG:lle
Rikollinen toiminta, EG:n alustan tai palvelujen/tuotteiden käyttö rikostarkoituksissa (esim. petos, varkaus)
Turvalaitteiden peukalointi tai muu vaarallinen käyttäytyminen, joka voi johtaa vakavaan vahinkoon (esim. savunilmaisimen kytkeminen pois päältä, turvalaitteiden poistaminen)
Kumppanin tai EG:n vakava halveksunta (esim. häirintä, loukkaavan kielen, kuvien symbolien jne. käyttö)

Tulevat varaukset: Tilit eivät enää ole niiden omistajan käytettävissä sulkemisen jälkeen. Kaikki tiliin liittyvät tulevat varaukset peruutetaan. Suljetut tilit voivat menettää hyvitykset, OneKeyCash-edun ja kaikki muut kanta-asiakasohjelman sekä ansaitut että mahdolliset edut (kuten Expedia Rewards -pisteet, Hotels.com Rewards -leimat ja palkintoyöt).