Entrata in vigore: 12 maggio 2025 (a livello globale)

La trasparenza è essenziale per ispirare fiducia. Questa politica contribuisce a garantire la trasparenza dei prezzi per i viaggiatori, perché richiede ai partner di comunicare chiaramente tutte le tariffe e le tasse associate a una prenotazione.

Termini principali

  • Prezzo base: il prezzo di una prenotazione prima dell'aggiunta di supplementi e tasse.
  • Supplementi:
    • Supplementi fissi obbligatori: supplementi che i viaggiatori devono pagare come parte della prenotazione e che possono essere calcolati al momento della prenotazione, come le spese di pulizia, le spese di accesso al resort o le spese amministrative. (Importante: le spese per gli animali domestici sono considerate spese fisse obbligatorie se si viaggia con un animale domestico).
    • Spese sui consumi: supplementi che i viaggiatori devono pagare per le utenze o i servizi misurati in base all'uso e che non possono essere calcolati al momento della prenotazione, ad esempio i costi dell'elettricità basati sull'utilizzo effettivo.
    • Supplementi opzionali: costi addebitati solo se il viaggiatore sceglie caratteristiche o servizi specifici, come il parcheggio opzionale, l'accesso alla piscina riscaldata/vasca idromassaggio, i servizi di streaming o il Wi-Fi premium.
  • Tasse: tasse o oneri imposti dal governo che i viaggiatori devono pagare per soggiornare in una struttura.

Le tue responsabilità

L'importo totale dei supplementi obbligatori fissi non deve superare l'importo del prezzo base.

Le tariffe devono essere eque e competitive rispetto ad altri siti, nella misura consentita dalla legge.

I partner non possono addebitare alcuna tariffa o tassa che non sia stata comunicata al viaggiatore al momento della prenotazione. I partner devono caricare le tariffe e le tasse nel proprio annuncio come indicato di seguito:

  • Tutti i costi fissi obbligatori e le tasse devono essere caricati nei campi strutturati designati.
  • Nel caso in cui il tipo di account consenta l'applicazione di tariffe obbligatorie basate sui consumi, queste devono essere caricate nei campi strutturati designati. Se il tuo tipo di account non consente l'applicazione di tariffe obbligatorie basate sui consumi, dovrai inserirle nel prezzo base o caricarle come tariffe fisse obbligatorie.
  • Le tariffe opzionali possono essere caricate nei campi strutturati designati, se disponibili, o incluse nella descrizione della struttura. Per chiarezza, non si devono aggiungere altre tariffe alla descrizione della struttura.
  • Le tasse possono essere riscosse al momento della prenotazione o al momento dell'inizio del soggiorno del viaggiatore.

 I partner possono scegliere di fornire ulteriori dettagli sulle tariffe e sulle tasse nella descrizione della struttura. 

Applicazione

I partner che violano questa politica potrebbero essere sospesi Vrbo si riserva il diritto di rimuovere i partner che violano ripetutamente questa politica.

Fare ricorso in caso di sospensione

I partner hanno il diritto di fare ricorso in caso di sospensione fornendo prove documentate che dimostrino che la politica è stata attuata in modo errato.