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Ti aiutiamo a far fronte a qualsiasi imprevisto

L'Assicurazione Responsabilità Civile fornisce una copertura assicurativa ai proprietari e Professionisti Immobiliari per tutti i soggiorni prenotati online tramite la pagina di pagamento di Vrbo, senza alcun costo aggiuntivo.Ciò significa che se hai già un'assicurazione di responsabilità civile per la tua casa vacanza, questa polizza si aggiungerà a quella esistente. Se non hai un'assicurazione di responsabilità civile per la tua casa vacanza, si applicherà una franchigia del 25%.

La tua protezione assicurativa

Richieste di risarcimento per danni fisici del viaggiatore
Se un viaggiatore si infortuna accidentalmente durante il soggiorno presso la tua struttura, questo programma può coprire le richieste di risarcimento presentate contro di te.
Richieste di risarcimento per danni alle strutture
Se una tubatura che perde nella casa vacanza causa danni ai beni personali del viaggiatore, come ad esempio i suoi bagagli in pelle, questo programma può fornire una copertura per questo tipo di richieste di risarcimento.
Guardando al futuro
Vrbo continua a cercare soluzioni per proteggere ulteriormente i proprietari da eventuali problemi inaspettati legati alla gestione di una casa vacanza.

Come funziona

Copertura per le richieste conformi ai requisiti del programma
Questo programma collabora con la tua compagnia assicurativa attuale e ti offre 1.000.000 $ come copertura aggiuntiva, per tutte le prenotazioni gestite online tramite la pagina di pagamento di Vrbo.
Portata mondiale
Questo programma offre protezione per tutte le prenotazioni effettuate tramite la pagina di pagamento di Vrbo, indipendentemente dal paese in cui si trova la struttura, in linea con i termini e le condizioni previsti. Le prenotazioni gestite tramite la pagina di pagamento di Vrbo sono automaticamente coperte da questa assicurazione, senza alcun intervento da parte del proprietario.

Domande frequenti

Ci sono degli esempi su cosa copre questa assicurazione?
Esempio 1: un viaggiatore che alloggia nella tua struttura cade dalle scale e si rompe una gamba. Il viaggiatore in questione ti denuncia per addebitarti le spese mediche e altri costi derivati dall'incidente.
Esempio 2: un viaggiatore che alloggia nella tua casa vacanza ha lasciato il rubinetto della vasca da bagno aperto mentre preparava la cena. L'acqua, traboccando dalla vasca, ha allagato l'appartamento al piano di sotto. Il proprietario di tale appartamento ti denuncia per danni alla sua struttura.
Per maggiori informazioni su cosa copre questo programma, visita la pagina dedicata all'assicurazione.
Perché Vrbo offre questa opzione?
Il nostro obiettivo è consentirti di affittare la tua struttura sui siti del gruppo Vrbo con facilità e senza stress. La maggior parte dei soggiorni prenotati tramite Vrbo si conclude senza problemi, ma gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo e vogliamo che i nostri partner siano preparati a queste eventualità.
Come funziona?
Il nostro programma si applica automaticamente sulle prenotazioni effettuate tramite la pagina di pagamento di Vrbo. Puoi avvalerti dell'assicurazione senza alcun costo aggiuntivo. L’assicurazione non copre gli incidenti che si verificano all’interno di strutture non prenotate tramite la pagina di pagamento di Vrbo.
Il programma è valido per tutte le notti di soggiorno completate a partire dall'8 maggio 2017, a prescindere dalle date di check-in e check-out, purché la struttura sia stata prenotata e pagata tramite la pagina di pagamento di Vrbo. Per maggiori informazioni sulle caratteristiche specifiche dell'assicurazione, consulta la pagina dedicata.
Le richieste di risarcimento avanzate nei confronti dell'assicurato saranno gestite dal fornitore dell'assicurazione in conformità con i termini della stessa. Per maggiori informazioni, consulta la pagina dedicata all'assicurazione.
Questo programma è gestito da Generali Global Assistance & Insurance Services. Vrbo è il contraente dell’assicurazione, come indicato nei termini del programma, mentre i proprietari e i Professionisti Immobiliari rappresentano le parti assicurate. Generali Global Assistance & Insurance Services fa parte del Gruppo Europ Assistance (EA), leader globale nel settore dell’assistenza.
Cosa devo fare per assicurarmi che le mie prenotazioni siano conformi ai requisiti del programma?
Tutte le prenotazioni gestite online tramite la pagina di pagamento di Vrbo sono coperte automaticamente per la durata della locazione, Questa assicurazione non si applica alle prenotazioni effettuate o pagate fuori dalla pagina di pagamento di Vrbo.
Qual è la tempistica di gestione delle richieste? Come posso controllare lo stato della mia pratica?
La tempistica di gestione della tua pratica dipende da molteplici fattori, come la complessità, i dettagli della richiesta di risarcimento e i danni associati. Per velocizzare la risoluzione, prepara tutta la documentazione relativa alla tua richiesta prima di chiamarci. Se hai domande sullo stato della tua pratica contatta direttamente gli esperti in risarcimenti di Generali Global Assistance & Insurance Services.
Come funziona questo programma con la polizza della mia struttura?
Avendo un annuncio su Vrbo, è necessario disporre della sufficiente copertura assicurativa. Per maggiori informazioni, consulta i Termini e le Condizioni Questa polizza di responsabilità civile si affianca all'attuale polizza per fornire una copertura in caso di richiesta di risarcimento per responsabilità civile. Se hai domande su condizioni specifiche della polizza che hai già sottoscritto, ti consigliamo di contattare gli agenti della tua compagnia assicurativa. Tieni presente che ti potrebbe essere richiesto il pagamento di una franchigia del 25% se la tua copertura assicurativa non contribuisce.
Questo significa che i miei oneri aumenteranno?
No, non ci sarà alcun aumento degli oneri legato a questo programma.
La mia struttura si trova in un Paese diverso da quello in cui risiedo. Sarà coperta dai termini di questa assicurazione?
L’Assicurazione Responsabilità Civile è disponibile in tutto il mondo. Indipendentemente dal Paese in cui si trova la tua struttura Vrbo, se una prenotazione è stata elaborata tramite la pagina di pagamento di Vrbo, quel soggiorno è coperto dall’assicurazione, in linea con i termini e le condizioni previsti.
Qual è la differenza tra l’Assicurazione Responsabilità Civile e Proper Insurance?
Il programma Assicurazione Responsabilità Civile di Vrbo offerto dalla filiale americana di Generali si applica solo alle richieste di risarcimento per responsabilità civile e pagamenti medici (lesioni del viaggiatore o danni alla proprietà altrui) e ti viene fornito senza costi aggiuntivi. Inoltre, il programma Assicurazione Responsabilità Civile si applica solo quando la prenotazione viene elaborata online attraverso la pagina di pagamento di Vrbo.
Vrbo ha riconosciuto e approvato Proper Insurance come fornitore preferito di assicurazioni complete per la casa negli Stati Uniti. Appositamente progettata in collaborazione con Lloyd's of London per il settore delle case vacanza, la polizza Proper è un'assicurazione commerciale annuale per la casa e sostituisce completamente la tua polizza assicurativa per proprietari e locatari.
La Proper Insurance offre copertura per tutti i soggiorni presso la tua casa vacanza, indipendentemente dalla fonte della prenotazione o da come è stata elaborata. Copre i danni causati dagli affittuari, i danni causati da disastri naturali, la perdita di reddito e la responsabilità civile. Disponibile in tutti i 50 Stati degli USA. Per richiedere un preventivo, clicca qui.