レイトチェックアウトや駐車料金、その他付随費用の追加料金に対して、追加の支払い請求を送信できます。支払い請求は、予約 1 件につき 5 つまで作成できます。
送信した支払い請求に対して自動的に課金は行われません。支払い請求を行った滞在延長料金や付随費用を受領するには、お客様がお支払いを実行する必要があります。3 日過ぎてもお客様からのお支払いがない場合、支払い請求は期限切れとなります。
- アカウントにログインします。
- 複数のリスティングがある場合は、対象の宿泊施設を選択します。
- 「受信箱」を選択します。
- 予約を探します。「絞り込み」を選択して会話を絞り込むことも、お客様の名前か予約番号 (Res ID) を検索バーに入力することもできます。
- お客様の名前を選択します。
- 「お支払いスケジュール」で「追加のお支払いを請求」を選択します。
- 料金名を選択します。
- 金額、期日、簡単なメッセージを入力します。
- 「確認」を選択します。
- 「追加のお支払い請求を送信」を選択します。