取引エラーと分割払い

重要
現在 Vrbo では、複数のクレジットカードに分けて 1 件のお支払いを行うことはできません。ただし、オーナーによっては分割払いが可能な場合があります。その場合は、1 回のお支払いごとに別のカードを利用できます。

取引がエラーになる場合は、以下の理由が考えられます。

エラー	考えられる解決策
クレジットカード	クレジットカード番号と請求先情報が正しいことを確認してください。クレジットカードの有効期限を確認してください。予約金額がクレジットカードの利用限度額を超えていないか確認してください。一部のカード会社では、オンライン決済を制限している場合や、不正利用を防止するために取引を停止している場合があります。上記の解決策をすべて実行したにも関わらずエラーが継続する場合は、ご利用のカード会社にお問い合わせください。別のクレジットカードを使用してお支払いください。
予約に関するエラー	以下の点を確認します。予約した滞在日について、施設が予約可能なままになっていないかどうかお支払い請求 / 予約がキャンセルされていないかどうかお支払い時に「送信」ボタンを何度もクリックしていないかどうかご注意 : 操作後、お支払いが完了するまで数分かかる場合があります。
デバイス	電話またはモバイルアプリを使用している場合は、コンピューターのウェブブラウザからのお支払いをお試しください。ウェブブラウザのキャッシュと Cookie を削除してください。シークレットウインドウをお試しください。
郵便番号	スペースは使用できないため、必ず削除してください。 Google マップで提供されている住所を確認し、正しい郵便番号であることを確認してください。郵便番号の代わりに 00000 または XXXXX を入力してください。
オンライン決済を利用できない国	一部の施設では、以下の国からのオンライン決済を受け付けていません。お支払いにご利用の金融機関が以下のいずれかの国にある場合、オンラインでお支払い手続きを実行することができません。アフガニスタンアルバニアアルジェリアアンゴラ中央アフリカ共和国チャドコートジボワールキューバコンゴ民主共和国イランイラクリビアミャンマーナイジェリア北朝鮮パキスタンサントメプリンシペサウジアラビアソマリアスーダンシリアご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」ボタンを選択して弊社のカスタマーサポートチームまでご連絡ください。

再度決済を行う前の注意事項
決済を完了できない原因が判明し、もう一度決済を行う場合は、2 時間以上経過してから実行してください。その際は、別のブラウザを利用するか、キャッシュ / Cookie を削除することをおすすめします。