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お支払い請求を送信する
支払い請求は、アカウントから直接お客様に送信できます。支払い請求には、詳細な見積り金額とお支払い用のリンクが記載されています。オーナーがお客様による予約リクエストを事前承認すると、支払い請求がお客様のアカウントに自動送信されます。
- アカウントにログインします。
- 複数の施設がある場合は、対象のリスティングを選択します。
- 「受信箱」を選択します。
- 「並べ替え / 絞り込み」を選択すると、メッセージを絞り込むことができます。
- また、お客様の名前、予約 ID (Res ID)、イベントキーワードも検索バーに入力できます。
- お客様の名前を選択します。
- チャットエリア内から「返信 / 事前承認」をクリックします。
- 予約およびお支払いの詳細を確認します。
- 「確認」を選択します。予約の詳細を確認し、必要に応じてメッセージをカスタマイズします。
- ファイルを添付する必要がある場合は「添付」を選択します。
- 「事前承認」を選択し、お客様に支払い請求を送信します。
仮予約リクエスト
3 日以内に最初の支払い請求が編集されなかった場合や、お客様によるお支払いが完了しなかった場合、支払い請求は期限切れとなります。この期間中は、オーナーのカレンダーにのみ「仮予約」と表示されます。支払い請求が期限切れになると、仮予約はカレンダーから削除されます。見積りを編集した場合、予約リクエストは期限切れにならず、仮予約としてカレンダーに残ります。支払い請求を再送信する方法については、詳細を確認してください。