現在の総収益
現在の総収益は、本年、貴社の銀行口座に振り込まれた合計金額です。この金額は、予約の合計金額から Vrbo のコミッションや手数料などを差し引いた金額です。詳細は「予約管理」の「お支払いの概要」で確認できます。

  • ご注意 : この機能は、チャネルマネージャーをご利用の施設管理者様にはご利用いただけません。
 

予約数
過去 30 日間で完了した予約の合計を表します。最初の支払いが完了した予約が予約数に加算されます。

  • ご注意 : キャンセルされた予約は含まれません。予約数を増やすには、予約を承認し、お問い合わせに素早くご対応ください。
 

ページ閲覧数
過去 30 日間で貴施設のページが閲覧された回数を表します。デバイスを問わず、リスティングが 1 回閲覧されるごとにカウントされ、合計回数に加算されます。リスティングの掲載内容と写真の質の改善、競争力のある料金設定により、ページ閲覧数を増やすことが可能です。

 

検索結果
過去 30 日間で、貴施設のページが検索結果に表示された合計回数を表します。この指標は、検索結果の 1 ページ目など、どこに貴施設が表示されたかを表すものではありません。予約を獲得する可能性を高めるには、旅行者が検索条件に利用する頻度が高い設備やサービスに関する内容を掲載情報に含めてください。即ギメ予約を可能にすることで、予約のプロセスをさらに簡略化できます。

 

市場について
市場とは、お客様が施設を検索する際に、検索語句として最もよく使用される地域のことです。予約につながる可能性が最も高い検索地域が、貴施設の主要な市場です。

例えば、ディズニーワールドはフロリダ州キシミーにありますが、バケーションレンタルを検索しているお客様は、「オーランド」という検索語句を使用する傾向にあります。この例では、オーランドが貴施設の市場を決定する語句です。

 

競合施設
競合施設とは、ベッドやバスルームの数、設備、ロケーションなどの点で貴施設と類似した施設を指します。類似施設を地図で見るには、Vrbo アカウントにアクセスして「競合施設を表示」を選択してください。地図表示を利用することで、競合施設のリストに新しい施設を加えたり、既存の施設をリストから外すことができます。

 

承認率
過去 365 日間で予約リクエストを承認した割合を表します。予約リクエストを受け取ってから 24 時間以内に対応することで、承認率を向上させることができます。予約リクエストを送信したお客様は、すぐに予約を確定したいと考えています。このため、迅速に承認することをおすすめしています。

 

キャンセル率
過去 365 日間でオーナーが予約をキャンセルした割合と、キャンセル率に関する市場での順位を表します。

予約のキャンセルについてお客様から直接連絡があった場合は、ご自身でアカウントからキャンセルの手続きを実行するか、キャンセルリクエストを送信するよう促してください。お客様自身にキャンセル手続きを実行していただくことにより、お客様によるキャンセルとオーナーによるキャンセルが区別しやすくなります。
  • ご注意 : オーナーがお客様の予約をキャンセルするのは、望ましくありません。やむを得ない場合を除き、予約をキャンセルしないようにしてください。
 

口コミ件数
過去 365 日間で獲得した口コミの数を表します。口コミは、お客様が滞在先を選択する際の重要な情報源です。口コミ件数を増やすために、滞在を終えたお客様に口コミの投稿をリクエストしましょう。

 

口コミ平均
過去 365 日間で獲得した口コミの平均値を表します。この値はリスティングに表示されるため、お客様は他の旅行者が貴施設についてどう思ったか知ることができます。優れたサービスを提供し、お客様から高い評価を得ると、口コミ平均の向上につながります。