リスティングの譲渡は容認されていません。施設を売却する、または施設管理者が変更となる場合は、弊社より、新規リスティングの作成に関するご案内を送らせていただきます。

施設の所有権譲渡に伴い新規リスティングが作成されても、元のオーナーが提供した既存のコンテンツ (写真や施設の詳細など) は新しいリスティングに移行されません。口コミなど、その他のコンテンツについては、新オーナーは新規リスティングへの移行をリクエストできます。

物件の売却が決まっており、既存または新規予約のお客様を施設にお迎えできない場合は、できる限り速やかにリスティングを非公開としてください。施設の売却日が分かっているにも関わらず、直ちにリステインングを非公開にできない場合は、予約を受け付けられない期間をカレンダーでブロックしてください。このような手順を踏むことで、予約のキャンセルやお客様へのご迷惑を未然に防ぐことができます。

ご注意 : 可能な限り予約に対応し、施設売却による影響が及ぶ場合にのみ、予約をキャンセルするよう心がけてください。施設の売却により、ご予約のお客様に施設を提供できない場合は、リスティングを非公開にし、キャンセル済みの予約に関するお支払いリクエストが送信されないよう対処してください。影響を受けた予約については、全額をお客様に返金していただく必要があります。

新しいオーナーが引き続き施設の掲載を希望する場合は、新たにアカウントとリスティングを作成したうえで掲載を継続していただけます。先の予約をスムーズに新オーナーのもとに移行し、オーナー交代について適切なかたちでお客様にお知らせするために、新しいオーナーと協力してください。

新規リスティングの設定についてサポートをご希望の場合は、 「お問い合わせ」を選択し、弊社のサポートチームにご連絡ください。