二段階認証は、貴施設のアカウント情報を保護するためのセキュリティ機能です。新しいデバイスや認識されていないデバイスからアカウントにアクセスする場合に、本人確認のため、2 種類の情報を使用して認証を行います。

新しいデバイスまたは認識されていないデバイスをご利用の際は必ず、以下の手順で二段階認証を行っていただく必要があります。

二段階認証を設定するには、以下の手順に従ってください。
  1. アカウントにログインします。
  2. アカウント」を選択します。
  3. アカウント設定」を選択します。
  4. セキュリティで「二段階認証」のセクションを確認します。
  5. 編集」を選択します。
  6. 電話番号を入力するか、電話番号を追加して既存の電話番号を編集します。
  7. ショートメッセージまたは自動音声通話から、希望する認証コードの受け取り方法を選択します。
  8. 認証コードが届いたら、新しいデバイスからウェブサイトまたはアプリを開き、アカウントのログイン画面に入力します。

ガイドライン

  • 認証コードが届くまで 1 分ほどお待ちください。
  • 認証コードは 30 分有効です。30 分以内に認証を完了しなかった場合は、新しいコードをリクエストする必要があります。
  • セキュリティ保護のため、間違ったコードが 5 回入力されると、ご利用のアカウントはロックされます。
  • アカウントがロックされた場合は、「お問い合わせ」を選択し、カスタマーサービスまでご連絡ください。
  • 二段階認証用に追加した電話番号でテキストメッセージを受信できることをご確認ください。この手段は、Vrbo サポートが連絡先を認証するために使用させていただきます。