弊社のサイトを通じて予約およびお支払いを行った場合、旅行保険を購入することができます。補償対象の理由による遅延、中断、キャンセルに備えることができ、自己負担費用や返金不可の旅行料金の払い戻しが可能になります。旅行保険の提供会社は CSA で、保険引受会社は Generali U.S. Branch です。

Generali のウェブサイトにアクセスし、補償・契約内容をご確認ください。

旅行保険の購入
弊社サイトで予約のお支払いを行う際に、旅行保険を購入するオプションが表示されます。予約確認ページや予約確認通知のほか、Generali のオンラインポータルサイトからもこのオプションを選択できます。

旅行保険のキャンセル
何らかの理由によりご満足いただけない場合、加入後 10 日以内であれば、規定に基づき保険をキャンセルすると全額が返金されます。予約がオーナーによってキャンセルされた場合は、加入日からの経過日数にかかわらず、Generali (877-880-0975) まで連絡し、返金を受け取ることができます。 

保険金の請求
Generali の旅行保険で保険金を請求するには、請求フォームに入力して必要な書類を添付し、 Generali の保険金請求部門に送信します。

保険金を請求するには、Generali の保険金請求ポータルサイトにアクセスしてください。お電話をご希望の場合は、CSA-Generali Global Assistance ((800) 541-3522) にご連絡ください。