概要

プロモーションは、貴施設の露出度を上げ、より多くのお客様にアピールできるスペシャルキャンペーンです。

プロモーションを設定することで、事前に予約を確保したり、オフシーズンの予約を増やしたり、カレンダーの直前の空室を埋めたりすることができます。

プロモーションはウィークリー料金の割引やマンスリー料金の割引とは異なります。どちらも基本料金から一定の割合を割り引くことで予約を増やすものですが、プロモーションには次のような利点があります。

  • 検索結果で貴施設の掲載情報をアピール : 5% 以上の割引を提供することで、Vrbo 旅行者サイトで特別なバッジ*が表示されて露出度が上がります。

    • お客様はお得な料金プランを求めているため、このバッジ*は貴施設をアピールするのに役立ちます。

    • 会員限定プロモーションを実施する場合は、割引率を 10% にすることでさらに露出度が高まります。

  • 的を絞った実施 : 特定のお客様に向けたプロモーションや期間限定のプロモーションを実施することで切迫感を演出し、リアルタイムで宿泊施設を検索しているお客様からの予約を促進できます。

  • 高い柔軟性 : プロモーションによって、いつでも変化に対応できるマルチシーズン戦略を通じて需要を喚起できます。

*バッジの獲得しきい値は、Vrbo US を除くすべてのブランドの最終料金 (税および手数料込み) に基づいて決まります。アメリカにおけるバッジの獲得しきい値は最終料金 (手数料込み、税抜き) に基づいて決まります。

 

プロモーションのタイプ

プロモーション

説明

早期予約

60 日以上前に予約されたお客様に割引を提供することで、長期滞在による安定した予約を確保します。

直前割引

予約を検討していてお得な料金の宿泊施設を探しているお客様にアピールすることで、ピークシーズンの収益増加ポテンシャルが最大限に高まります。

会員限定プロモーション

会員 (ブルー、シルバー、ゴールド、プラチナ) に特別割引を提供することで、信頼できる優良顧客層をターゲットにしましょう。

このタイプのプロモーションでは、非会員よりも早く予約し、滞在期間が長く、支出額が多い優良顧客層を惹きつけながら、競争の激しい市場で貴施設をアピールできます。

モバイル

モバイルデバイスを使用して予約するお客様に割引を提供することで、より幅広いオーディエンスにリーチし、貴施設の掲載情報へのトラフィックを増加させましょう。

このタイプのプロモーションでは、モバイルでの露出度を高めることで、理想的なお客様からの予測可能な需要を獲得できます。

新規登録施設

新規登録施設を成功させるために、最初の 90 日間で検索結果における露出度を高め、最初の予約をより早く獲得し、口コミを集め始めましょう。

 

プロモーションの仕組み

  • モバイルおよび会員限定プロモーションは予約の各日に適用されます。

  • 早期予約割引と直前割引は、設定されたパラメーターに該当する特定の日付にのみ適用されます。そのため、予約全体ではなく、予約した宿泊日のなかで特定の宿泊日にのみ割引が適用されることもあります。

  • 新規登録施設プロモーションは、施設が掲載されてから 90 日間経過後、または手動でオプトアウトを選択した場合に終了します。

    • このプロモーションの対象となるのは、サイトにおける掲載期間が 90 日未満の施設のみです。

    • ヒントこのプロモーションを最大限に活用するために、リスティングの作成時にオプトインしてください。

プロモーションの仕組みを理解するのに役立つ例をいくつかご紹介します。

  • 早期予約の場合 : チェックイン日の 75 日前までに予約された宿泊に対して早期予約プロモーションを設定したとします。チェックイン日の 73 日前から 77 日前までの宿泊をお客様が予約された場合、割引が適用されるのは最後の 3 泊分 (チェックイン日のちょうど 75 日前 / 75 日より前の購入期間部分) のみであり、予約全体には適用されません。

  • 直前割引の場合 : チェックイン日まで 14 日以内に予約された宿泊を対象とした直前割引プロモーションを設定したとします。チェックイン日の 12 日前から 20 日前までの宿泊をお客様が予約された場合、割引が適用されるのは最初の 3 泊分 (チェックイン日まで 14 日以内の購入期間部分) のみであり、予約全体には適用されません。

 

プロモーションと割引の組み合わせ

ウィークリー割引やマンスリー割引などの長期滞在割引を利用すれば、これらの割引と 1 つのプロモーションが組み合わされてお客様が最大限の割引を受けられます。

リスティングに対して複数のプロモーションを作成することができますが、Vrbo では割引率/割引額が最も大きいプロモーションが一度に 1 つだけ適用されます。

この表は、1 泊あたりの基本料金が 100 USD の宿泊施設を例とした最終的な予約料金の計算方法をまとめたものです。

 

割引前の基本料金

ウィークリー料金 / マンスリー料金の
割引

割り引き後の基本料金

適用されるプロモーション

割引総額

最終価格

プロモーションのみ

100 USD

該当なし

該当なし

-10%

10 USD

90 USD

プロモーション 1 件に加えて
10% のウィークリー料金の割引率

100 USD

-10%

90 USD

-10%*

19 USD

81 USD

*プロモーションは元の基本料金ではなく割り引き後の基本料金に適用されます。

 

プロモーションの作成と管理

「カレンダー」設定の「プロモーション」タブからプロモーションの作成、編集、一時停止が可能です。

パフォーマンスの追跡

プロモーションを管理する場所と同じ「プロモーション」タブで、プロモーションのパフォーマンスを確認できるようになりました。そのため、ビューを切り替えることなく簡単に結果を追跡できます。

各データの意味 :

  • 合計予約数 : 過去 6 か月間に行われた予約、およびプロモーションが利用された予定されているすべての予約の総数。

    • 合計にはすべての予約ステータス (確定済み、保留中、キャンセル済みなど) が含まれます。

    • 6 か月を超える予約はカウントされません。

  • 純利益 : 過去 6 か月間に行われた予約、およびプロモーションが利用された予定されているすべての予約の合計賃貸収入。この金額には、税金、お客様サービス料、オーナー手数料は含まれていません。

    • 純利益にはすべての予約ステータス (確定済み、保留中、キャンセル済みなど) が含まれます。

    • 6 か月を超える予約はカウントされません。

 

プロモーションでは必ず消費者保護法と広告に関する法令に従う

掲載情報の「自由入力テキスト」欄に割引やお得情報に関するメッセージ、またはプロモーションのためのマーケティングメッセージを記載する場合は、貴施設の責任において、すべての適用法 (消費者保護法や広告に関する法令を含む) に準拠していることをご確認いただく必要があります。以下の一般的なガイダンスをご確認ください。

  • 「自由入力テキスト」欄に入力する割引やその他のお得情報についての説明は、お客様に誤解を与えないように、常に明瞭かつわかりやすい内容で曖昧な点がないようにし、実際の割引を記載してください。

  • 掲載情報でお客様に伝えられた割引やお得情報は、その宿泊施設を予約されるお客様に提供する必要があります。

  • 割引料金が掲載されているものの、特定の予約日にしか利用できない場合や、宿泊数などその他の条件がある場合は、その旨を明確に伝える必要があります。

  • 割引やお得情報に関するメッセージは、割引のない基本料金、つまり、割引がなくても実際に予約可能な通常料金を基準にする必要があります。そのため、基本料金は施設所在地の法令を遵守する必要があります。たとえば、一部の国では、基本料金は過去 30 日の予約可能な最低料金である必要があります。また、たとえば、あるビーチ宿泊施設のオフシーズン料金 (例 : 2 月の予約) を、その施設の夏のハイシーズン料金 (例 : 8 月の予約) と比較した場合の割引として掲載しないようにしてください。これは 8 月の宿泊料金がオフシーズンである 2 月の宿泊料金に適用されることは、常識的にあり得ないためです。

  • 通常料金が何を指すのかを旅行者に詳しく説明する必要があります (例 : 「標準料金とは、この時期にこの施設で一般的に適用される料金です」)。説明は「自由入力テキスト」欄に必ず明確に記載してください。

  • 期間限定の割引 (たとえば「72 時間限定セール」や「新規掲載割引」など) を掲載する場合は、その掲載情報に基づく割引料金はその期間内にのみ適用してください。プロモーション期間が終了した後は、貴施設が時期に応じた適切な料金設定に戻す必要があります。

最初のプロモーションを作成する方法はこちらからご確認いただけます。