適用開始日 : 2025 年 5 月 12 日 (グローバル)

透明性を維持することが信頼を築く鍵となります。このポリシーは、予約に関連する手数料および税をパートナー様が明確に伝えることを義務付けることで、お客様に対する料金の透明性を確保することを目的としています。

重要な規約

  • 基本料金 : 手数料およびを加算する前の予約料金を指します。
  • 手数料 :
    • 必須固定料金 : お客様が予約の一部として支払う必要のある料金で、予約時に計算できるものを指します。清掃料金、リゾート利用料、管理費などがその例です ( : ペットをお連れの場合、ペット料金は必須固定料金となります)。
    • 必須設備使用料 : 水道光熱費やサービス料など、実際の使用量に基づいてお客様が支払う必要のある料金で、予約時に計算できないものを指します (実際の使用量に基づいて発生する電気料金など)。
    • オプション料金 : オプションの駐車場、温水プール / ホットタブの利用、ストリーミングサービス、プレミアム WiFi など、お客様が特定の機能やサービスを選択した場合にのみ課金される料金を指します。
  • : 政府が課す税または料金で、お客様が宿泊施設に滞在する際に支払う必要のあるものを指します。

貴施設の責任

必須固定料金の合計額は、基本料金を超えてはいけません。

料金は法律で認められている範囲内で公正で、他のサイトと比較して競争力のあるものでなければなりません。

パートナー様は、予約時にお客様に告知しない限り、手数料または料金を請求することはできません。パートナー様は、以下に示すように、これらの手数料と税を掲載情報に読み込む必要があります。

  • すべての必須固定料金および税は、指定された構造化フィールドに読み込む必要があります。
  • 口座の種類によって必須設備使用料を加算できる場合は、指定された構造化フィールドに読み込む必要があります。口座の種類によって必須設備使用料を加算できない場合は、基本料金に組み込むか、必須固定料金として読み込む必要があります。
  • オプション料金は、指定された構造化フィールドに読み込むか (可能な場合)、宿泊施設の詳細に含めることができます。わかりやすくするため、宿泊施設の詳細に他の料金は追加しないでください。
  • 税は予約時または宿泊時に徴収できます。

パートナー様は、宿泊施設の詳細に手数料と税に関する追加情報を記載できます。

違反した場合の対応

本ポリシーに違反したパートナー様は、リスティングの停止措置の対象となる場合があります。Vrbo は、このポリシーに繰り返し違反するパートナー様をサイトから削除する権利を留保します。

停止措置に対する異議申し立て

パートナー様は、違反への対応が誤りであったことを証明する文書を提出することにより、停止措置に対する異議申し立てを行う権利を有します。