オーナー向けモバイルアプリでお客様に返信する

オーナー向けモバイルアプリを使用して、お客様からのお問い合わせに返信し、予約リクエストを管理します。

以下で Vrbo オーナー向けモバイルアプリをダウンロードします。

• Google Play (Android) の場合
• App Store (iOS) の場合

お客様のお問い合わせに返信する

1. 封筒のアイコンを選択して「受信箱」を開きます。
2. 確認するお問い合わせを選択します。
   • テンプレートを使用 : Vrbo の初期設定のテンプレートを選択できます。
   • テキストを入力して返信をカスタマイズします。
3. 必要に応じて、「ファイルを添付する」で返信にファイルを添付します。
4. 支払い請求を返信から削除する場合は、「お支払い請求」フィールドを削除します。
5. 「送信」を選択します。

予約リクエストの承認または不承認

1. 封筒のアイコンを選択して「受信箱」を開きます。
2. 予約を選択します。
3. 「承認」または「不承認」をタップします。
   • 「不承認」を選択した場合 : テンプレートを選択し、「不承認」または「送信」を選択して、リストから理由を選択します。