Madame DELIA,
Je reviens vers vous dans le prolongement de nos différents courriels.
Effectivement, en ce qui concerne le wifi, j'ai été abusé par une information reprise sur le relevé avec la tarification globale « si vous n’avez pas encore reçu les informations pour accéder au Wi-Fi, contactez directement l’hôte ». Ce qui m'a induit en erreur, je subodorais que le wifi était prévu. Autant pour moi.
Par contre, par rapport à ce que nous avons découvert en arrivant (pelouse mal entretenue (la brousse !), terrasse et mobilier pas nettoyés) et les problèmes à solutionner (pas de clefs dans le coffre-fort, numéro de téléphone du propriétaire erroné, parking à l'arrière et non pas comme précisé "dans la résidence"), il faut bien constater que par rapport à l'annonce que j'ai consulté pour faire le choix de ce gîte, j'ai été abusé : les photos ne sont pas contractuelles et c'est une publicité mensongère. Et si les infos concernant le proprio ne sont pas exactes, qui en est responsable ?
Je vous envoie un fichier PDF pour illustrer mes propos afin d'obtenir réparation, soit par un remboursement partiel de 450 € (600 € - 3 nuits à 50 €), soit de la totalité pour les désagréments subis et le sentiment d'avoir été abusé par une publicité mensongère.
Avant d'entamer quelque procédure que cela soit pour obtenir réparation, j'attends votre réponse et les conseils que vous pourriez me donner afin de trouver un "general agreement".
En ce qui concerne Abritel, vous gardez toute ma c