2/10 (非常に不満)
Xavier C.
2024 年 8 月 21 日
気になった点 : 清潔度、チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Je suppose que vous vous moquez de nous ?
Bonjour,
Je vous envoie ce mail pour vous dire ma totale insatisfaction par rapport à la location reprise en rubrique.
Les photos reprise sur votre site sont totalement trompeuses.
Les informations parlant de vue sur la montagne aussi.
Le petit jardin qui pourrait être agréable et sympa n’est pas du tout entretenu, ce qui le rend totalement inapproprié et inutilisable.
Nous sommes arrivés hier soir à 20h40, nous n’avions aucune instruction pour artiver à la maison, ni pour la trouver. Le chemin d’accès est tout juste carrossable et j’ai bien failli planter ma voiture en tentant d’y arriver.
Les instructions pour entrer dans la maison nous ont déjà coûté plus de 150 € de communications téléphoniques avec le rooming entre la Suisse et la Belgique. J’avais pourtant envoyé un mail à l’hôte en début de semaine dernière pour annoncer mon heure d’arrivée.
Lors de notre arrivée, nous avons eu la sensation d’arriver dans un coin du quart monde, tant tout était mal entretenu, avec du désordre, des choses qui traînent partout, des volets déboîtés, … voir photos.
Arrivé sur place, le password pour le WIFI était inopérant. Rien que pour joindre l’hôte pour tenter de se brancher, plus de 50 euros de communication. Maintenant ça fonctionne, mais nous avons dû nous démerder tout seul et le mot de passe n’avait rien à voir avec celui annoncé.
La TV ne fonctionne pas par manque de télécommande.
Pour l’intérieur de la maison, ça sent mauvais, il y a du désordre un peu partout. la propreté de la
Xavier C.
2024 年 8 月に 10 泊滞在
