プレミアオーナーとは、お客様に対し継続的に質の高いサービスを提供していると認められたオーナー / 施設管理者のことです。プログラムへの参加は無料ですが、参加条件を満たす必要があります。プログラムの参加条件を満たしたオーナー / 施設管理者は、自動的にプレミアオーナーとしてプログラムに追加されます。

注 : ブラジル、日本、シンガポールではプレミアオーナープログラムをご利用いただけません。

リスティングに表示されるバッジにより、プレミアオーナーを特定することができます。プレミアオーナーの名前は、「オーナーに連絡」タブには表示されません。

参加条件

開始日 : 2024 年 1 月 1 日

プレミアオーナーのステータスを獲得するには、アカウントに登録された全リスティングで以下の条件を満たす必要があります。

プレミアオーナーの特典

プレミアムオーナーになると、アカウントに登録されているすべての宿泊施設に特典が適用されます。

プレミアオーナーのステータスには以下の特典が含まれます。

進捗状況の確認

「パフォーマンス」ページに表示されているプレミアオーナーのスコアカードで、プレミアオーナーのステータス達成までの進捗状況を見ることができます。スコアカードのレポートをダウンロードして、全体的なパフォーマンスを確認することも可能です。レポートの絞り込みと並べ替え機能を利用して、改善の余地がある分野を特定してください。

四半期ごとの評価

弊社は、プレミアオーナーが常にお客様に優れたサービスを提供していることを保証できるよう、該当のオーナーのアカウントを四半期ごとに再審査しています。四半期ごとの評価は、2 月 1 日、5 月 1 日、8 月 1 日、11 月 1 日に実施されます。

過去 365 日のパフォーマンスに基づき、参加条件を満たしていないアカウントはプログラムから削除されます。削除された後にプログラムの参加条件を満たすと、再び自動的にプログラムに追加されます。